Технические проблемы GreedFall

GreedFall

Исследуйте новый таинственный мир, где царит могущественная магия и водятся невероятные существа.

GreedFall вышла на ПК 10 сентября 2019 года. Разработчик – Spiders. Используется собственный игровой движок – Silk Engine. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Наиболее распространенные проблемы:

  1. Ошибка 0xc000007b
  2. Вылетает на рабочий стол
  3. Ошибка DirectX
  4. Проблемы звука / Нет звука
  5. После запуска ничего не происходит
  6. Ошибка при установке
  7. GreedFall перестала запускаться
  8. Оптимизация GreedFall / Увеличить FPS
  9. «Синий экран смерти» (BSOD)
  10. Зависла в процессах
  11. Черный экран GreedFall
  12. Не работает управление
  13. Ошибки DLL
  14. GreedFall зависает
  15. Увеличить производительность
  16. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  17. Не сохраняется
  18. Не на весь экран
  19. Ошибка «Недостаточно памяти»

GreedFall и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe GreedFall. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

GreedFall вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка DirectX в GreedFall

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Ошибки аудио / Нет звука в GreedFall
Рекомендации по решению неполадок со звуком

Для начала перезагрузите вашего компьютера и проверьте работают ли звуки в Windows: нажмите значок динамика в системном трее (рядом с часами), после чего кликайте по ползунку громкости.

Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение проверьте, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Есть звук в Windows, но нет в игре:

Проверить настройки громкости в настройках самой игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Общие рекомендации при возникновении неполадок со звуком Creative
Перезапустите панель управления звуком Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Советы при возникновении проблем звуковой карты Realtek
Перезапустите панель управления аудио Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Ошибка при запуске GreedFall
Игра не запускается из Steam

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Способ 2: Закройте Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (либо который вы указали при установке Steam).

Удалите файлы

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Выполните перезагрузку компьютера.

Теперь запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Попробуйте запустить игру.

Примечание. Данные действия не повлияют на ваши установленные игры.

Если проблема повторяется, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите GreedFall из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается GreedFall и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последнюю версию драйвера видеокарты

Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите GreedFall из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Кроме того, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже установили это

Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:

Для Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Выполните проверку целостности кэша GreedFall в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Убедитесь, что ваша система удовлетворяет минимальным требованиям
  • Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Просканируйте ПК антивирусной программой
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша GreedFall в Steam
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Убедитесь, что ваша система подходит под все минимальные системные требования игры

Ошибка при установке GreedFall

Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

GreedFall перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите GreedFall.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов GreedFall, завершите их все.

Оптимизация GreedFall на компьютере

Это довольно объемный вопрос . Можно сделать множество шагов для роста FPS.

Советы по оптимизации GreedFall
Установите последний драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

Используйте пониженные настройки графики
Самое главное и самое простое. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.

Используйте разгон видеокарты и процессора
Такие компоненты вашего компьютера, как процессор и видеокарта можно заставить работать немного быстрее благодаря разгону. Вы также можете разогнать оперативную память, но в большинстве случаев это незначительно влияет на производительность. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Учтите, что разгон интегрированной видеокарты (например, в ноутбуках) не всегда эффективен. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах

Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с самыми различными инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Смотрите подробнее по ссылке

Используйте программы для очистки компьютера
Установите специализированную программу для очистки вашего ПК. CCleaner - популярная утилита с полным спектром инструментов, направленных на очистку системы от ненужных файлов.

Очистка и оптимизация жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Используйте также проверку (вкладка «Сервис») и очистку (вкладка «Общие») диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.

Убрать лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите в поисковую строку msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать ту же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите загрузку всего ненужного (отключайте только то, что знаете для чего используется, в противном случае вы рискуете повредить работу системы). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (антивирус, Skype и т.п.). Запустите GreedFall.

Ускорьте работу Windows
Включите простое оформление рабочего стола без ресурсоемких эффектов, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.

Ready Boost – технология программного кеширования
Нажмите правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». В разделе «Ready Boost», активируйте «Использовать это устройство» (“Use this device”).

GreedFall - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

GreedFall зависла в процессах

Запустите GreedFall в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Черный экран GreedFall

Черный экран может говорить о разных ошибках, однако чаще всего это связано с определенной ошибкой со стороны видеоподсистемы, и иногда виновником проблемы может быть модуль оперативной памяти. Кроме того отмените разгон процессора и/или видеокарты при условии, что он используется.

Рекомендации по устранению этой ошибки

Запустите GreedFall в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Правый клик по GreedFall, и перейдите в "Свойства"
  3. Выберите вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\GreedFall\Bin\Win64\GreedFall.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: Fraps, AMD ReLive, Ezvid и т.д.

Помимо этого проблемы могут вызывать программы, связанные с графическими эффектами. К примеру: ReShade, Saturation Toggler и прочие. Всевозможные моды также могут быть причиной ошибок. Используйте главное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.

Диагностика оперативной памяти

Виновником проблемы иногда является оперативная память PC.

  1. Выполните диагностику с помощью специального приложения для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
  2. Попробуйте поменять модули DDR на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
  4. Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.

Не работает управление в GreedFall

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой GreedFall > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Ошибка DLL в GreedFall

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите GreedFall
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\GreedFall\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

GreedFall тормозит
Регулярные зависания могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу компьютера. Отключите разгон видеокарты и/или процессора при условии, что он используется. Выполните диагностику процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные приложения можно скачать в интернете. Более подробно смотрите рекомендации по оптимизации GreedFall.

Как поднять FPS в GreedFall
По порядку выполните рекомендации. Установите самый свежий видеодрайвер. Выполните перезагрузку ПК. Установите пониженное разрешение и установите пониженное качество эффектов в настройках графики. Не рекомендуется использовать различные ускорители и "бустеры", по той причине, что они могут содержать вредоносное ПО, и при этом их реальная эффективность в основном крайне незначительна. Вместе с тем вы можете заразить вирусом свой ПК. Переустановка Windows. Этот вариант имеет смысл использовать в крайнем случае, если остальные способы не оказывают влияния. Причина кроется в том, что после нескольких лет работы ваша «операционка» обрастает ненужными процессами до такой степени, что значительно замедляется выполнение программ. Смотрите рекомендации по оптимизации GreedFall.

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

GreedFall Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

GreedFall не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Подписаться на обновления GreedFall

Лучший рейтинг за неделю

6

4

4

4

4

4

1 комментарий

Как ограничить потолок FPS в игре чтоб выше определённого уровня не поднималась.
не вижу там такой настройки.

Оставить комментарий