Технические проблемы Detroit: Become Human

Detroit: Become Human

В Detroit: Become Human вы столкнетесь с моральными дилеммами, вам предстоит решать, кому жить и кому умереть. Оказавшись перед тысячами выборов и десятками возможных концовок, как вы повлияете на будущее Детройта и судьбу человечества?»

Detroit: Become Human вышла на ПК 12 декабря 2019 года. Разработчик – Quantic Dream. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые распространенные ошибки:

  1. «Синий экран смерти» (BSOD)
  2. Оптимизация Detroit: Become Human / Слабый ПК
  3. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  4. Зависла в диспетчере
  5. Ошибка «Недостаточно памяти»
  6. Не работает управление
  7. Ошибка 0xc000007b
  8. Низкая производительность
  9. Вылетает на рабочий стол
  10. Ошибка при установке
  11. Ошибки DLL
  12. Detroit: Become Human зависает
  13. Не сохраняется
  14. Черный экран Detroit: Become Human
  15. Ошибка при запуске
  16. Ошибка DirectX
  17. Detroit: Become Human перестала запускаться
  18. Ошибки аудио / Нет голосов
  19. Не на весь экран

Detroit: Become Human - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Оптимизация Detroit: Become Human на PC

Это достаточно объемный вопрос . Можно выполнить несколько действий для роста производительности.

Советы по оптимизации Detroit: Become Human
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD

Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.

Используйте разгон видеокарты и процессора
Такие элементы вашего ПК, как видеокарта, процессор и даже оперативная память, можно ускорить с помощью разгона. Разгон приводит к дополнительному нагреву, поэтому может потребоваться усиленное охлаждение системы (обязательно используйте программы для мониторинга температуры компонентов). Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Почти из любой современной видеокарты можно с легкостью получить дополнительные 5-7% производительности. Не нужно пытаться разгонять ноутбук. Абсолютное большинство этих устройств оснащено слабой системой охлаждения, не предназначенной для работы на повышенных частотах. Кроме того встроенная видеокарта обычно слишком слаба для разгона. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу

Используйте софт от производителя видеокарты
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специальные приложения с дополнительными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Читайте подробнее по ссылке

Проведите очистку компьютера
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки компьютера. jv16 PowerTools X - мощная утилита для очистки системы от ненужных и вредных файлов.

Очистка и оптимизация диска
Откройте свойства жесткого диска. Выберите вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Удалить из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите команду msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на ту же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите все ненужные программы (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, иначе вы рискуете повредить запуск системы). Перезагрузите компьютер. Не запускайте программы (браузер, Skype и т.п.). Запустите Detroit: Become Human.

Ускорение работы Windows
Отключите визуальные эффекты, деактивируйте неиспользуемые службы, неиспользуемые библиотеки и прочее.

Ready Boost – технология программного кеширования
Нажмите правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», отметить галочкой «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Detroit: Become Human висит в процессах

Запустите Detroit: Become Human в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Не работает управление в Detroit: Become Human

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Detroit: Become Human и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Detroit: Become Human. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Как поднять FPS в Detroit: Become Human
Выполните следующие шаги. Установите последний видеодрайвер. Выполните перезагрузку компьютера. Уменьшите разрешение и установите пониженную сложность эффектов в опциях Detroit: Become Human. Не рекомендуется использовать всевозможные "бустеры" и ускорители, по той причине, что их работа сама по себе отбирает ресурсы, и при этом их эффективность в большинстве случаев оставляет желать лучшего. В то время как вы лишь подвергаете риску заражения свой ПК. Переустановка Windows. Данный вариант стоит рассматривать как крайнюю меру, если прочие варианты не работают. Суть в том, что после нескольких лет работы ваша «операционка» обрастает лишними процессами и службами столь сильно, что серьезно тормозится работа приложений. Более подробно советы по оптимизации Detroit: Become Human.

Detroit: Become Human вылетает после запуска

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка при установке Detroit: Become Human

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Ошибка DLL в Detroit: Become Human

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Detroit: Become Human
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Detroit: Become Human виснет
Частые подвисания могут являться причиной нестабильной работы системы. Уберите разгон элементов ПК, если используется. Проведите диагностику оперативной памяти, жесткого диска, процессора и видеокарты. Специализированные приложения можно найти в интернете. Более подробно рекомендации по оптимизации Detroit: Become Human.

Detroit: Become Human Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Черный экран Detroit: Become Human

Черный экран может говорить о разных ошибках, но наиболее часто это связано с какой-либо ошибкой со стороны видеоподсистемы, и иногда причиной является планка оперативной памяти. Также отмените разгон видеокарты и/или процессора, если используется.

Способы устранения этой ошибки

Запустите Detroit: Become Human в оконном режиме

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Detroit: Become Human\Bin\Win64\Detroit: Become Human.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Fraps, PlayClaw, Flashback Express и прочие

В дополнение к этому ошибки могут вызывать приложения, связанные с "улучшением" графики в играх. К примеру: ReShade, Nvidia Freestyle и многие другие. Различные моды также могут вызывать ошибки. Используйте простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все ненужное.

Тестирование оперативной памяти

Источником ошибки в некоторых случаях становится оперативная память компьютера.

  1. Проведите тестирование с помощью специальной утилиты для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. Про способ проверки памяти встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте поменять модули оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если у вас несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Подробные шаги смотрите в инструкциях по тестированию памяти.

Ошибка при запуске Detroit: Become Human
Игра не запускается из Epic Games Store

Метод: Перезапустите клиент Epic Games Store

Выполните перезагрузку компьютера.

Повторите проверку проблемы.

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.

Если не запускается Detroit: Become Human и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последнюю версию драйвера графической карты

Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора.

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Также, установите/обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже установили это

Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:

Для Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Убедитесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
  • Удостоверьтесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Проверьте систему антивирусом
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры

Ошибка DirectX в Detroit: Become Human

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Detroit: Become Human перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Detroit: Become Human.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Detroit: Become Human, завершите их все.

Ошибки аудио / Нет голосов в Detroit: Become Human
Рекомендации при возникновении неполадок звуковой карты

Для начала перезагрузите компьютера, а затем проверьте звук в самой Windows: нажмите иконку динамика в нижнем правом углу и кликайте по ползунку громкости.

Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить настройки громкости звука в настройках игры. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.

Общие рекомендации при возникновении проблем звука Creative
Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации при появлении неполадок звуковой карты Realtek
Перезапустите панель управления аудио Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Detroit: Become Human не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Подписаться на обновления Detroit: Become Human

14 комментариев

Кто знает, в чем проблема? Не работают сейвы, не меняется разрешение, каждые 5 секунд выскакивает окно error операция успешно выполнена
у меня такая же❤❤❤❤ня
+1 такая же шняга
такая же проблема
В общем, получилось это пофиксть. Сначала думал, что проблема в том, что в пути к игре были русские символы, но после того как всё поменял, проблема не исчезла. Далее переустановил игру уже в папку без русских символов, и всё заработало.
Синька возможна еще из-за отсутствия драйвера для NV. Решается установкой нужного драйвера (для win 7)
У меня напрочь вешает систему, купил полную версию еще летом за 378 р, не знаю че делать :-( Только сцену на крыше пройти смог
Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице. Rutab.net
Да вряд ли. Сейвы бы может не работали, хотя хз… все может быть. Компутер слабенький скорее всего.
Ребят, добавьте еще такую ошибку и ее решение, как "Не запускается игра из ЕГС и создается файл дампа в папке с игрой (DMP)". Спасибо.
Хм, так а какое решение?) Вариант «не запускается» есть же, а причин тому бесконечное множество. Все универсальные способы приведены. По опыту это всегда железо. 95% случаев.
Комментарий отредактирован 2019-12-15 21:16:08 пользователем Sam
У меня просто игра зависает и вылетает. Это началось с миссии, где Маркус в автобусе едет и ищет Иерихон. До этого всё было нормально. Кто-нибудь может помочь?
ребят помогите захожу а дальше...Политику надо подтвердить я нажимимаю а не выходит ничего
Слава богу проблем с зависаниями и фризами нет, но постоянно на некоторых сценах вылетает игра. Один раз написали обновить драйвер видеокарты ну я обновил... И в итоге всё равно периодически вылетает

Оставить комментарий