Технические проблемы Days Gone
Действие боевика с открытым миром «Жизнь после» происходит через два года после катастрофической пандемии. Разработчик – Bend Studio. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Наиболее распространенные проблемы:
- Ошибка DirectX
- Не работает управление
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Черный экран Days Gone
- Ошибка 0xc000007b
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Не на полный экран
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- После запуска ничего не происходит
- Days Gone перестала запускаться
- Days Gone лагает
- Не сохраняется
- Зависла в диспетчере
- Оптимизация Days Gone / Увеличить FPS
- Ошибки звука / Нет звука
- Ошибки DLL
- Ошибка при установке
- Как поднять FPS
- Вылетает на рабочий стол
Ошибка DirectX в Days Gone
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Не работает управление в Days Gone
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Черный экран Days Gone
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может говорить о разных ошибках, однако чаще всего это связано с какой-либо ошибкой со стороны видеокарты, и реже причиной может быть оперативная память. Кроме того отмените разгон процессора и/или видеокарты при условии, что он используется.
Способы устранения этой ошибки
Оконный режим в Steam
- Перейдите в библиотеку Steam
- Кликните правой кнопкой мыши по Days Gone, и откройте "Свойства"
- Перейдите на вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\Days Gone\Bin\Win64\Days Gone.exe" –windowed
Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Fraps, AMD ReLive, Ezvid и другие
Также проблемы могут вызывать программы, связанные с "улучшением" графики в играх. К примеру: VibranceGUI, Saturation Toggler и многие другие. Различные моды также могут приводить к ошибке. Используйте главное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все ненужное.
Источником ошибки иногда становится оперативная память PC.
- Проведите тестирование с помощью специального приложения для проверки оперативной памяти. К примеру: RamSmash. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте поменять планки памяти на другие слоты.
- Если у вас несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
- Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете.
Days Gone и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Days Gone. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Days Gone - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Days Gone не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
После запуска Days Gone ничего не происходит
Способ 1: Перезапустите клиент Steam
Способ 2: Выйдите из Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (или который вы выбрали при установке Steam).
Удалите следующие файлы
- steam.dll
- ClientRegistry.blob
Перезагрузите компьютер.
Затем запустите Steam.exe из директории c установленным Steam, а не из уже существующего ярлыка.
Попробуйте запустить Days Gone.
Важно. Этот процесс не повлияет на уже установленные игры.
Если проблема повторяется, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Программы, которые могут мешать Steam
Устранение неполадок сетевого подключения
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите Days Gone из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Откройте папку \_CommonRedist\vcredist
Если Days Gone не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.
Советы от разработчиков:
Установите последнюю версию драйвера видеокарты
Проверьте, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора:
- Откройте библиотеку Steam
- Выберите Days Gone из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Выберите файл правой кнопкой мыши
- В появившемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Помимо этого, установите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже его установили
Проверьте также советы ниже:
Для пользователей Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Days Gone
- Удостоверьтесь, что на системном диске свободно не менее 5 Гб
- Проверьте компьютер антивирусом
- В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы
Для Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Выполните проверку целостности кэша Days Gone в Steam
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Убедитесь, что ПК удовлетворяет минимальным требованиям
Days Gone перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Days Gone.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Days Gone, завершите их все.
Days Gone тормозит
Частые зависания могут быть связаны с нестабильностью ПК. Уберите разгон видеокарты и/или процессора, если используется. Проведите диагностику жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специализированные утилиты можно скачать в интернете. Более подробно смотрите советы по оптимизации Days Gone.Days Gone Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Days Gone висит в процессах
Запустите Days Gone в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Оптимизация Days Gone на ПК
Это довольно большая тема. Можно сделать несколько действий для повышения производительности.
Nvidia / AMD
Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Большой эффект на производительность оказывают тени, сглаживание и качество текстур.
Разгоните процессор и видеокарту
При условии хорошего охлаждения, вы можете попробовать разогнать тактовую частоту процессора или видеокарты. Одна из самых популярных утилит для оверклокеров - это MSI Afterburner. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Разгон - это хороший вариант в том случае, если у вас отдельный системник. Но, например, с ноутбуками лучше не рисковать, так как возможности охлаждения в них весьма ограничены. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту
Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специальные утилиты с всевозможными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Смотрите подробнее по ссылке
Освободите место на диске
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки ПК. Glary Utilities 5 - мощная утилита для очистки системы от ненужных и вредных файлов.
Очистка и оптимизация жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства диска. Откройте вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Days Gone. Или выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.
Удалите из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите команду msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на такую же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите загрузку всего ненужного (отключайте только то, что знаете для чего используется, иначе вы можете повредить работу компьютера). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (браузер, Skype и т.п.). Запустите Days Gone.
Повышение эффективности работы Windows
Выключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте индексирование поиска, системные звуки и прочее.
Увеличить оперативную память с помощью флешки
Щелкните правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Ready Boost», выбрать «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Проблемы звука / Пропадает звук в Days Gone
Первым делом выполните перезагрузку вашего компьютера и протестируйте работу звука в Windows: кликните левой кнопкой мыши значок громкоговорителя в области уведомлений (рядом с часами) и кликайте по ползунку громкости.
Если звука нет, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и нажмите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука выбран по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:
Проверить опции звука в настройках Days Gone. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Ошибка DLL в Days Gone
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Days Gone
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Days Gone\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
Ошибка при установке Days Gone
Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Увеличить производительность в Days Gone
Выполните следующие действия. Установите последний видеодрайвер. Перезагрузите ПК. Уменьшите разрешение, а также выставьте пониженную сложность визуальных эффектов в настройках Days Gone. Не используйте всякого рода "бустеры" и ускорители, так как они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их действенность в основном оставляет желать лучшего. В то время как вы лишь подвергаете риску заражения свой компьютер. Переустановка Windows. Данный вариант следует использовать лишь на крайний случай, если прочие варианты не действуют. Суть в том, что после нескольких лет работы операционная система разрастается устаревшими файлами и процессами так сильно, что заметно замедляется выполнение программ. Подробнее про рекомендации по оптимизации Days Gone.Days Gone вылетает после запуска
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
15 комментариев
Было у кого такое с запущенным трейнером?
У меня Процессор i5 8600
Видеокарта 1060 на 6Гб
Оперативка 16Гб
В игре фризит и лагает, а через пару минут игры вообще выкидывает без ошибки.