Технические проблемы Dying Light 2

ИгрыDying Light 2: Stay Human

Более двадцати лет назад мы пытались побороть этот вирус в Харране... и потерпели поражение. Теперь мы проигрываем вновь. Город — последнее из крупных человеческих поселений — раздирает внутренняя вражда. Цивилизация отброшена во тьму средневековья, но надежда еще жива.

Разработчик Dying Light 2: Stay Human – Techland. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые распространенные ошибки:

  1. Висит в процессах
  2. Dying Light 2 лагает
  3. Проблемы звука / Нет звука
  4. Не сохраняется
  5. Как поднять FPS
  6. Ошибка DirectX
  7. «Синий экран смерти» (BSOD)
  8. Ошибки DLL
  9. Оптимизация Dying Light 2 / Графика
  10. Ошибка 0xc000007b
  11. Ошибка «Недостаточно памяти»
  12. Вылетает без ошибки
  13. Черный экран Dying Light 2
  14. Dying Light 2 перестала запускаться
  15. Не на полный экран
  16. Не работает управление
  17. После запуска ничего не происходит
  18. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  19. Ошибка при установке

Dying Light 2 зависла в диспетчере

Запустите Dying Light 2 в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Dying Light 2 фризит
Регулярные лаги могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу системы. Уберите разгон компонентов ПК, если используется. Проведите тестирование оперативной памяти, жесткого диска, процессора и видеокарты. Специальные утилиты можно найти в интернете. Также смотрите советы по оптимизации Dying Light 2.

Проблемы звука / Нет голосов в Dying Light 2
Общие рекомендации при возникновении проблем звуковой карты

Первым делом выполните перезагрузку ПК, а затем протестируйте работает ли звук в самой Windows: нажмите иконку громкоговорителя в нижнем правом углу, после чего нажимайте по ползунку громкости.

Если никаких звуков вы не слышите, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить установки громкости в настройках Dying Light 2. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Советы по устранению проблем звука Creative
Перезапустите аудио-панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации при появлении неполадок со звуком Realtek
Перезапустите звуковую панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Dying Light 2 Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Увеличить производительность в Dying Light 2
Причина медленной работы приложений и игр может быть аппаратной или программной. Обновите драйвер видеокарты. Перезагрузите ПК. Понизьте разрешение, а также используйте низкий уровень эффектов в настройках Dying Light 2. Не используйте всевозможные программные "ускорители", так как они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их эффективность, как правило, практически незаметна. Вместе с тем вы рискуете заразить вирусом свой компьютер. Переустановка Windows. Данный способ нужно использовать как крайнюю меру, если остальные методы не действуют. Это может помочь, поскольку со временем операционная система обрастает ненужными процессами до такой степени, что серьезно замедляется выполнение программ. Обязательно проверьте советы по оптимизации Dying Light 2.

Ошибка DirectX в Dying Light 2

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Dying Light 2 - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибка DLL в Dying Light 2

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Dying Light 2
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Dying Light 2\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Оптимизация Dying Light 2 на компьютере

Это довольно большой вопрос. Можно сделать множество действий для повышения производительности.

Советы по оптимизации Dying Light 2
Установите последний драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Тени, сглаживание и текстуры оказывают наибольший эффект на производительность.

Используйте разгон видеокарты и процессора
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. Результатом разгона компонентов компьютера является увеличенная теплоотдача, а следовательно сокращение срока службы. Поэтому в первую очередь следует позаботиться о хорошем охлаждении. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Имейте ввиду, что производительность интегрированных видеокарт слишком мала, а их температуры зачастую выше, чем у дискретных собратьев, поэтому разгонять их не стоит. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту

Используйте NVIDIA GeForce Experience или AMD Gaming Evolved
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специальные программы с разнообразными инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Читайте подробнее по ссылке

Проведите очистку компьютера
Существуют различные специальные программы для оптимизации и очистки ПК. Glary Utilities 5 - одна из самых известных.

Очистка и оптимизация диска
Перейдите в свойства жесткого диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.

Убрать из автозагрузки ненужные программы
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите команду msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на ту же самую вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите все ненужное (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, в противном случае вы рискуете повредить запуск системы). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите Dying Light 2.

Оптимизируйте работу операционной системы
Включите простое оформление рабочего стола без ресурсоемких эффектов, отключите неиспользуемые службы, встроенные отладчики и другое.

Ready Boost – технология программного кеширования
Кликните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». На вкладке «Ready Boost», активируйте «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Dying Light 2 и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Dying Light 2. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Dying Light 2 вылетает после запуска

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Черный экран Dying Light 2

Черный экран может говорить о разных ошибках, тем не менее наиболее часто это относится к какой-либо проблеме со стороны видеосистемы, и реже причиной может быть оперативная память. Также уберите разгон компонентов ПК при условии, что он используется.

Варианты решения этой проблемы

Попробуйте запустить Dying Light 2 в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Щелкните правой кнопкой мыши по Dying Light 2, и откройте "Свойства"
  3. Перейдите на вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Dying Light 2\Bin\Win64\Dying Light 2.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: OBS Studio, Camtasia Studio, Ezvid и прочие

Помимо этого ошибки могут вызывать программы, связанные с обработкой видео в играх. К примеру: ReShade, ENB и т.д. Всевозможные модификации также могут приводить к ошибке. Не забывайте простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.

Диагностика оперативной памяти

Причиной в некоторых случаях является оперативная память ПК.

  1. Выполните тестирование с помощью специального приложения для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. О том, как проверить память встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте поменять модули оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете.

Dying Light 2 перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Dying Light 2.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Dying Light 2, завершите их все.

Dying Light 2 не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Не работает управление в Dying Light 2

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Dying Light 2 > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

После запуска Dying Light 2 ничего не происходит
Игра не запускается из Steam

Способ 1: Перезапустите клиент Steam

Решение 2: Закройте Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы указали при установке Steam).

Удалите нижеперечисленные файлы

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Выполните перезагрузку компьютера.

Теперь запустите Steam.exe из директории, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Повторите проверку исходной проблемы.

Важно. Этот процесс не повлияет на ваши установленные игры.

Если проблема повторяется, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Dying Light 2 из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если Dying Light 2 не запускается и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Обновите видеодрайвер

Убедитесь, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите из списка Dying Light 2
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Помимо этого, установите/обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже его установили

Просмотрите также дополнительные рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Выполните проверку целостности кэша Dying Light 2 в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям Dying Light 2
  • Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Проверьте систему антивирусом
  • В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы

Для Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Выполните проверку целостности кэша Dying Light 2 в Steam
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям Dying Light 2

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Ошибка при установке Dying Light 2

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Подписаться на обновления Dying Light 2: Stay Human

Лучший рейтинг за неделю

1 комментарий

Не могу играть с другом в кооперативе. Он не может подключаться ни к кому, а я могу. Друг к другу так присоединится не можем

Оставить комментарий