Технические проблемы Vampyr
Vampyr вышла 5 июня 2018 года на ПК, PlayStation 4 и Xbox One. Разработчик – студия DONTNOD Entertainment, известная по играм Remember Me и Life is Strange. Используемый движок – Unreal Engine 4. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте системные требования.
Минимальные системные требования:
- Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
- ОС: Windows 7/8/10 (64-битная)
- Процессор: Intel Core i3-2130 (3.4 GHz)/AMD FX-4100 (3.6 GHz)
- Оперативная память: 8 GB ОЗУ
- Видеокарта: 2 GB, GeForce GTX 1050 (Legacy GPU: GeForce GTX 660) / Radeon R7 370
- Место на диске: 20 GB
Рекомендуемые системные требования:
- Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
- ОС: Windows 7/8/10 (64-битная)
- Процессор: Intel Core i7-3930K (3.2 GHz)/AMD Ryzen 5 1600 (3.2 GHz)
- Оперативная память: 16 GB ОЗУ
- Видеокарта: 4 GB, GeForce GeForce GTX 970 / GTX 1060 / Radeon R9 390
- Место на диске: 20 GB
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Самые частые ошибки:
- Оптимизация Vampyr / Слабый ПК
- Ошибка DirectX
- Зависла в процессах
- Ошибка при установке
- Не работает управление
- Черный экран Vampyr
- После запуска ничего не происходит
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Низкая производительность
- Ошибки DLL
- Вылетает после запуска
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибки аудио / Нет звука
- Vampyr виснет
- Не сохраняется
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Vampyr перестала запускаться
- Не на полный экран
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
Оптимизация Vampyr на ПК
Это достаточно объемная тема. Можно сделать множество шагов для повышения производительности.
Nvidia / AMD
Понизьте настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Наибольшее значение на производительность оказывают: настройки сглаживания, детализация, качество теней и текстур, а также дальность прорисовки.
Используйте разгон видеокарты и процессора
Такие компоненты вашего компьютера, как процессор и видеокарта можно заставить работать немного быстрее благодаря разгону. Вы также можете разогнать оперативную память, но в большинстве случаев это незначительно влияет на производительность. Одна из самых популярных утилит для оверклокеров - это MSI Afterburner. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Также не стоит пытаться разгонять ноутбук. Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете
Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с дополнительными функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Подробное описание
Проведите очистку компьютера
Установите специализированную программу для очистки вашего PC. BleachBit - одна из распространенных программ этого вида.
Оптимизация и очистка диска
Откройте свойства диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Vampyr. Либо в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.
Удалите лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите команду msconfig, после чего нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать такую же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите загрузку всего ненужного (отключайте только известные программы, в противном случае вы рискуете повредить работу системы). Перезагрузите компьютер. Временно отключите программы (антивирус, Skype и т.п.). Запустите Vampyr.
Оптимизация операционной системы
Выключите эффекты Aero в Windows, отключите неиспользуемые службы, системные звуки и прочее.
Используйте флешку, как оперативную память
Нажмите правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». В разделе «Ready Boost», отметить «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Ошибка DirectX в Vampyr
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Vampyr висит в диспетчере
Запустите Vampyr в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Ошибка при установке Vampyr
Не устанавливается. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Не работает управление в Vampyr
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Черный экран Vampyr
Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, тем не менее наиболее часто это связано с определенной ошибкой со стороны видеоподсистемы, и иногда причиной может быть планка оперативной памяти. Также отключите разгон элементов ПК при условии, что он используется.
Варианты устранения данной ошибки
Оконный режим в Steam
- Перейдите в библиотеку Steam
- Кликните правой кнопкой мыши по Vampyr, и откройте "Свойства"
- Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\Vampyr\Bin\Win64\Vampyr.exe" –windowed
Причиной черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Fraps, PlayClaw, Ezvid и другие
Кроме того ошибки могут вызывать приложения, связанные с видеоэффектами. Например: ReShade, Overwolf и многие другие. Всевозможные модификации также могут вызывать ошибки. Используйте элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.
Виновником проблемы иногда становится оперативная память PC.
- Проведите тестирование с использованием специальной утилиты для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
- Попробуйте поменять планки DDR на другие слоты.
- Если у вас несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
- Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.
При запуске Vampyr ничего не происходит
Способ 1: Перезапустите клиент Steam
Метод 2: Выйдите из Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы выбрали при установке Steam).
Удалите следующие файлы
- ClientRegistry.blob
- steam.dll
Выполните перезагрузку компьютера.
После этого запустите Steam.exe из директории, в которой установлен Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.
Попробуйте запустить Vampyr.
Важно. Данный процесс не окажет влияния на ваши установленные игры.
Если проблему не удалось устранить, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Устранение неполадок сетевого подключения
Программы, которые могут мешать Steam
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите Vampyr из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist
Если не запускается Vampyr и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Советы от разработчиков:
Установите последнюю версию драйвера видеокарты
Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Еще один способ – запуск игры от имени администратора:
- Откройте библиотеку Steam
- Выберите из списка Vampyr
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Кликните файл правой кнопкой мыши
- В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Помимо этого, обновите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже установили это
Проверьте также рекомендации ниже:
Для Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Vampyr
- Удостоверьтесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
- Проверьте систему антивирусом
- Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий
Для Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Удостоверьтесь, что PC соответствует минимальным системным требованиям Vampyr
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Увеличить производительность в Vampyr
Выполните следующие шаги. Скачайте и установите самый новый драйвер видеокарты. Перезагрузите ПК. Установите пониженное разрешение, а также выберите пониженное качество визуальных эффектов в опциях графики. Не рекомендуется применять всевозможные "бустеры" и ускорители, потому что они могут содержать вредоносное ПО, да и к тому же их реальная эффективность чаще всего практически незаметна. В то время как вы рискуете заразить вирусом свой компьютер. Переустановите Windows. Этот вариант стоит использовать лишь на крайний случай, если прочие способы не оказывают влияния. Это может помочь, поскольку после нескольких лет работы операционная система обрастает лишними процессами и службами до такой степени, что серьезно замедляется работа программ. Обязательно проверьте рекомендации по оптимизации Vampyr.Ошибка DLL в Vampyr
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Vampyr
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Vampyr\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
Vampyr вылетает на рабочий стол
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Vampyr и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Vampyr. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Проблемы аудио / Нет голосов в Vampyr
Прежде всего перезагрузите вашего ПК, после чего протестируйте работает ли звук в Windows: нажмите иконку громкоговорителя в системном трее (рядом с часами) и кликайте по ползунку громкости.
Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звук слышно в Windows, но в игре нет:
Проверить опции звука в настройках Vampyr. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Были повреждены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Vampyr лагает
Частые фризы могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу компьютера. Откатите разгон элементов ПК в том случае, если используется. Проведите тестирование процессора, жесткого диска, оперативной памяти и видеокарты. Специальные программы можно найти в интернете. Подробнее про рекомендации по оптимизации Vampyr.Vampyr Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Vampyr - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Vampyr перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Vampyr.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Vampyr, завершите их все.
Vampyr не на полный экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
4 комментария