Технические проблемы Kingdom Come: Deliverance и решения

Kingdom Come: Deliverance

13 февраля 2018 г. вышла историческая ролевая игра Kingdom Come: Deliverance от компании-разработчика Warhorse Studios. Игра работает на движке CryEngine. Сразу после релиза Kingdom Come: Deliverance получила «патч первого дня» (версии патчей одинаковы между платформами, но имеют различный номер: 1.0.3 для PS4, 1.0.0.118 для Xbox, 1.0.1 и 1.0.2 для PC), однако это не спасло игру от обилия багов и ошибок. Стоит отметить, что на момент написания этой статьи разработчики анонсировали патч, который должен выйти примерно через 2 недели после релиза.

Распространенные вопросы:

  • Как оптимизировать Kingdom Come: Deliverance
  • Низкий FPS в кат-сценах
  • Низкий FPS
  • Как сохраняться в игре
  • Нет звука, нет голоса, пропадает звук
  • Лагает/Зависает
  • Тормозит, фризы, виснет
  • Ошибка при запуске
  • Как улучшить производительность
  • Черный экран
  • При запуске ничего не происходит
  • Вылетает при загрузке
  • Висит в диспетчере

Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Ниже мы собрали распространенные ошибки и способы их устранения. Если ничего не помогает, то лучше всего обратиться в тех. поддержку разработчика support@kingdomcomerpg.com или описать свою проблему на официальном форуме.

Низкий FPS в кат-сценах

Баг связан с gsync/vsync. Используйте это решение только, если ваш монитор поддерживает одну из этих технологий.

- в настройках игры убедитесь, что вы выбрали опцию полноэкранного отображения (не оконный или оконный без рамок). Теперь выйдите из игры.

- перейдите в папку игры (по умолчанию это C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\KingdomComeDeliverance)

- создайте в папке с игрой новый файл с именем user.cfg

- откройте файл в блокноте и пропишите строчки:

r_VSync = 0
sys_MaxFPS = 144

- сохраните файл и запустите игру

144 означает частоту вашего монитора: 60, 120, 144, 244 и так далее.

Как самому сохраняться в игре

Игра автоматически сохраняется по достижении важных моментов. Сохраниться вручную можно только выпив «спасительный шнапс». Если вам не нравится система сохранений от разработчиков, то можно установить этот мод

Где сохранения?

C: -> Пользователи -> [ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ] -> Сохраненные игры -> kingdomcome -> saves

C:\Users\[ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ]\Saved Games\kingdomcome\saves

Kingdom Come: Deliverance тормозит. Как оптимизировать?

Проверьте системные требования, в особенности оперативную память. Обратите внимание, что минимально необходимый объем 8 GB ОЗУ!

Установите последние драйверы для видеокарты (для видеокарт AMD была выпущена специальная версия драйвера Adrenalin Edition 18.2.2, который оптимизирует работу Kingdom Come: Deliverance) и патчи от разработчиков (как упоминалось выше разработчики готовят большой патч, который выйдет через две недели после релиза)

Некоторые игроки сообщают, что меньше лагов и фризов становится после переноса игры с диска HDD на диск SSD. Если у вас нет SSD, то вам следует попробовать выполнить дефрагментацию диска HDD. Также на вашем диске должно быть достаточно свободного места для файла подкачки. Подробнее про отпимизацию диска.

Игра не загружается в Steam

Решение: Перезапустить клиент Steam

Игра не запускается (сообщение об ошибке MSVCP140.dll)

Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++

Это можно сделать по ссылке

https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Kingdom Come: Deliverance Fatal Error

Игра вылетает с сообщением об ошибке или крашится сразу после запуска. Игроки сообщают о конфликте Kingdom Come: Deliverance с комплексом утилит Advanced SystemCare для защиты ПК. Добавьте игру в доверенные приложения. Таким образом, подобная проблема возможна при использовании других антивирусов или файрволов. Данное действие рекомендуется только при условии лицензионной версии игры.

Failed to load the Game DLL! WHGame.dll

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Если WHGame.dll установлен, то удалить его вручную из папки с игрой (…\Kingdom Come Deliverance\Bin\Win64) и выполнить проверку целостности файлов игры в Steam. Если на вашем компьютере установлен антивирус или файрвол, то отключить на время установки.  

Черный экран

Во многих случаях черный экран означает, что игра не может распознать разрешение вашей видеокарты/монитора. Попробуйте запустить Kingdom Come: Deliverance в оконном режиме:

Запуск игры в Steam

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Правый клик по игре, и перейдите в "Свойства"
  3. На вкладке "Общие" нажать "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Запуск игры через .exe

  1. Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Kingdom Come Deliverance\Bin\Win64\KingdomCome.exe" –windowed

Невозможно спать или сесть

Это известный баг, о котором сообщают игроки. Вариант решения только один – ждать патч от разработчиков.

Не запускается

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите игру из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается Kingdom Come: Deliverance и при этом не появляется никаких ошибок. Первым делом, попробуйте подождать, некоторые игры требуют довольно много времени для загрузки.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последние драйверы графической карты: http://www.geforce.com/drivers

Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Убедитесь, что настройках в панели управления Nvidia опция установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите игру из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. При совместимости в разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, что ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit

Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit)

Для Windows 32-bit

Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)

Установите обе версии.

Также установите следующее программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.5

Microsoft .NET Framework 4.5.1

Microsoft .NET Framework 4.5.2

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Просмотрите также стандартные рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Обновите драйвер видеокарты
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что ваша система подходит под все минимальные системные требования игры
  • Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Проверьте систему антивирусом
  • Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой
  • Удостоверьтесь, что ваша система подходит под минимальные системные требования игры

Висит в процессах

  • Запустите игру в режиме совместимости с другой ОС
  • Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в нем все оптимизации для игры
  • На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить
  • Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео
  • Обновите драйвер видеокарты

Подписаться на обновления Kingdom Come: Deliverance

2

1

Лучший рейтинг за неделю

5

4

4

3

3

3

32 комментария

комментарий был удален
Нужна помощь, вместо NPC чёрные квадраты. Может кто сталкивался, есть решения этой проблемы?
Если такое, то переустановить драйвера на последние а говорили негров в игре не будет
Был такой баг один раз, на конюшне. Один из коней давал такой эффект. Лечится просто - не смотреть на коня, потом баг пропал.
я столкнулся. установил пиратку с раздачи, и вот такая же беда. я уже и дрова переставил и все. ничего не помогает.
всегда на персонажах черные квадраты моргают...или экран прыгает и все черное становится. не знаю в чем дело
как решить проблему с отсутствием голосов
Для всех у кого проблемы со звуком:
Проверить настройки громкости звука в настройках игры
Обновить DirectX (https://www..com/ru-ru/Download/confirmation.aspx?id=35)
Обновить драйверы звуковой карты, провести диагностику проблем (http://onoutbukax.ru/diagnostika-zvukovoj-karty/)
Для звуковых карт Realtek необходимо в Realtek HD Audio Manager переключить тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).
Для звуковых карт SoundBlaster Z (возможно некоторых других) поможет перезапуск Панели управления Creative.

Есть звук, но нет голосов:
Были повреждены/не установлены файлы озвучки при установке
В настройках игры стоит озвучка, которой нет (в пиратских репаках могут оставлять только одну озвучку для экономии места)
Игра не сохраняется - если лечь спать или выпить шнапс. идет бесконечная загрузка. Что мне делать?
ничего тут не поделать, баг видимо. надо игру патчить. сейчас выйдет фикс 1.2.5, а потом еще патч 1.3.
можно еще мод для сохранений поставить https://www.nexusmods.com/kingdomcomedeliverance/mods/1
Комментарий отредактирован 2018-02-19 13:39:34 пользователем Quba
Доброго дня! Игра тупо через несколько минут вылетает на рабочий стол без ошибок.
в корне игры лежит лог (kcd.log) его можно покурить на предмет ошибок.
Не могу никуда присесть и поспать соответственно. Персонаж просто стоит, приходится доставать меч, чтобы он начал двигаться((
у меня баг случился в основном квесте: допросил разбойника в мархоедах, квест закончился и пошла стандартная подзагрузка после диалога, так вот эта загрузка не прекращается. Сталкивался ли кто-нибудь?
Такая же проблема, по-моему всё, что можно перепробовал, проблема не вылечилась, как дальше проходить основную сюжетную линию не имею представления
У кого имеется такая проблема, кто-нибудь решил её?
Такая же беда,только в другом квесте не грузится диалог.Переустанавливал 5 раз,разные сборки версии-не помогло.
Ошибка Failed to load the Game dll whgame,в чем проблема ?
Та же беда. Не могу сесть куда-либо, подхожу нажимаю у и ничего не происходит. Проверял кэш игры, перезаходил, не помогает. Может нужно переустановить? Но это не очень, то хочется делать. Помогите
Игра грузит диск на 100%
Точно диск, а не проц?
1. Возможно не хватает оперативной памяти / памяти видеокарты
2. На системном диске мало места
3. Проверить настройки файла подкачки. Лучше, когда все стоит по-умолчанию (авто)
4. Проверить жесткий диск. В сети есть разные утилиты для этого
Если всё же проц, а не диск, поставь прогу BES (Battle Encoder Shirase). Выбери процесс игры и поставь ограничение в 2%. Тогда игра не сможет грузить проц на 100% и фризы исчезнут.
У меня стали зависать сохранения после квеста встречи с золкой. Вылечил вроде,переиграл с раннего сохранения,арестовал киллера,а до этого отпускал тк сам не без греха))) пока работает.
после быстрого перехода или нападения во время него появляется черный экран но событие уже происходит ,далее следует подзагрузка где то 30 сек .В этот момент тебя уже избивают ,а если ты на лошади ломают седло.Появилось после установки последнего патча 1.3.1
Что делать ?
Написать о баге разработчикам и ждать патча 1.4 (support@kingdomcomerpg.com)
После 1.3.1 у многих повылезали новые баги в квестах:
https://forum.kingdomcomerpg.com/c/bugs
Комментарий отредактирован 2018-03-11 12:01:49 пользователем Quba
трясётся экран сам посебе! что делать установил последние драва на видюху не помогло!
Добрый Вечер , скачал игру не из стима, как мне его туда добавить ??
о чем речь, кого его? патч что ли?
патчи вшиты в пиратские репаки
На версии 1.8.1 не могу поднять тело на плечо сразу после стелс удушения или убийства! Кто нибудь решал такую проблему?
подскажите пожалуйста? загружаю игру грузится грузится потом вдруг сворачивается выскакивает ошибка пишет фатальная ошибка пользователь не имет активного профиля и сворачивается полностью и всё. что мне делать очень хочется поиграть прям до слёз подскажите пожалуйста
Всем доброго времени суток. Версия 1.8.2, куплена в стиме.
Игра установлена в отдельную папку, ярлык на рабочем столе, без кириллицы.
Железо: мат/плата Asus Р8Z77 , проц i7, оперативка 24 ГБ ( 1600 ), в/карта GeForce GTX 970 (4 ГБ)
ОС Windows 7 Ultimate SP1, DirectX 11.1, драйверы обновлены

Отыграл 23 часа -проблем особых не было, игра сохранялась и запускалась по указанному сохранению.
После побочной миссии "Травка"( когда необходимо в монастыре продергать грядки ) появилась проблема, которая выражается в следующем - после запуска игры при нажатии "Продолжить" запускается все время один и тот же сюжет - кат сцена на конюшне и и задача - пройти по следу и найти Рыжего. После чего бесконечная загрузка ...
Игру переставлял , файлы проверял, сохранения удалял. Все файлы целые, без ошибок.

По новой прошел до сюжета панской охоты "Добыча" - все норм. Отыграл ещё часа четыре , по окончании как положено "Спать и сохраниться" закончил игру. Решил использовать старые сохранения ( при обращении они почему то серые - только некоторые имеют оранжевый значок).
Очередной запуск игры, снова "Продолжить" - и снова - Рыжий...с бесконечной загрузкой.

Если кто сталкивался с подобным и победил - буду признателен за совет и помощь

Оставить комментарий