Технические проблемы Rise of the Tomb Raider
Rise of the Tomb Raider вышла 9 февраля 2016 года на ПК, PlayStation 4 и Xbox One. Разработчики – Crystal Dynamics, Eidos-Montréal, Feral Interactive (Mac), Feral Interactive (Linux). Используется собственный движок Foundation – это сильно измененная версия движка Crystal, которая была использована для Tomb Raider (2013) и некоторых других проектов. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте системные требования.
Минимальные системные требования:
- ОС: Windows 7 64bit
- Процессор: Intel Core i3-2100 or AMD equivalent
- Оперативная память: 6 GB ОЗУ
- Видеокарта: NVIDIA GTX 650 2GB or AMD HD7770 2GB
- DirectX: Версии 11
- Место на диске: 25 GB
Рекомендуемые системные требования:
- ОС: Windows 10 64 bit
- Процессор: Intel Core i7-3770K
- Оперативная память: 8 GB ОЗУ
- Видеокарта: NVIDIA GTX 980Ti 2560x1440 or NVIDIA GTX 970 1920x1080
- DirectX: Версии 11
- Место на диске: 25 GB
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Наиболее распространенные проблемы:
- Ошибка 0xc000007b
- Не на весь экран
- Ошибки аудио / Нет голосов
- Ошибки DLL
- Ошибка DirectX
- Оптимизация Rise of the Tomb Raider / Слабый ПК
- Низкий FPS
- Ошибка при установке
- Висит в процессах
- Не работает управление
- Черный экран Rise of the Tomb Raider
- Не сохраняется
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Rise of the Tomb Raider тормозит
- При запуске ничего не происходит
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- Rise of the Tomb Raider перестала запускаться
- Вылетает после запуска
- «Синий экран смерти» (BSOD)
Rise of the Tomb Raider и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Rise of the Tomb Raider. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Rise of the Tomb Raider не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Ошибки звука / Нет голосов в Rise of the Tomb Raider
Первым делом выполните перезагрузку вашего ПК, а затем проверьте есть ли звук в самой Windows: нажмите иконку громкоговорителя в области уведомлений (рядом с часами), а затем кликайте по ползунку динамика.
Если звука нет, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение проверьте, какой источник звука выбран по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Звук слышно в Windows, но в игре нет:
Проверить установки громкости в настройках самой игры. Обновить DirectX, а также драйвер звуковой карты.
Есть звук, но нет голосов:
Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.
Ошибка DLL в Rise of the Tomb Raider
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите Rise of the Tomb Raider
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Rise of the Tomb Raider\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).
Ошибка DirectX в Rise of the Tomb Raider
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
Оптимизация Rise of the Tomb Raider на ПК
Это довольно объемная тема. Можно сделать несколько шагов для повышения производительности.
Nvidia / AMD
Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Наибольшее значение на производительность оказывают: настройки сглаживания, детализация, качество теней и текстур, а также дальность прорисовки.
Разгоните процессор и видеокарту
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. Перед тем, как начинать разгон, убедитесь, что у вас достаточно мощный блок питания и хорошее охлаждение компонентов ПК. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Также не стоит пытаться разгонять ноутбук. Более подробную информацию вы сможете найти на сайтах, посвященных оверклокингу
Оптимизировать графические настройки Rise of the Tomb Raider можно в NVIDIA GeForce Experience
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - приложения с различными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Читайте подробнее по ссылке
Используйте программы для очистки компьютера
В интернете можно найти различные, как платные, так и бесплатные программы для очистки компьютера. Advanced SystemCare - одна из самых известных.
Дефрагментация и очистка жесткого диска
Откройте свойства диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Там же в свойствах выполните проверку и очистку диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок влево.
Уберите лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите команду msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы откройте вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть ту же самую вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите все ненужное (отключайте только известные программы, в противном случае вы рискуете повредить запуск компьютера). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите Rise of the Tomb Raider.
Ускорьте работу Windows
Выключите эффекты Aero в Windows, отключите неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.
Используйте флешку, как оперативную память
Щелкните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», установите флажок «Использовать это устройство» (“Use this device”).
Повысить производительность в Rise of the Tomb Raider
Выполните следующие действия. Обновите драйвер видеокарты. Перезагрузите ПК. Установите пониженное разрешение, а также выберите низкий уровень визуальных эффектов в настройках графики. Не рекомендуется использовать всякого рода ускорители и "бустеры", так как они также требуют ресурсы вашей системы, и при этом их реальная полезность в большинстве случаев практически незаметна. В то время как вы можете заразить вирусом свой ПК. Переустановите Windows. Данный метод нужно рассматривать как крайнюю меру, если прочие варианты не действуют. Это может помочь, поскольку после нескольких лет работы ваша «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами настолько, что значительно замедляется выполнение программ. Более подробно смотрите советы по оптимизации Rise of the Tomb Raider.Ошибка при установке Rise of the Tomb Raider
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Rise of the Tomb Raider висит в диспетчере
Запустите Rise of the Tomb Raider в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
Не работает управление в Rise of the Tomb Raider
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Черный экран Rise of the Tomb Raider
Черный экран может говорить о разных ошибках, тем не менее чаще всего это связано с определенной ошибкой со стороны видеокарты, и иногда виновником является планка оперативной памяти. Кроме того отмените разгон процессора и/или видеокарты в том случае, если используется.
Возможные действия при появлении данной проблемы
Оконный режим в Steam
- Откройте библиотеку Steam
- Кликните правой кнопкой мыши по Rise of the Tomb Raider, и откройте "Свойства"
- Перейдите на вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
- Добавить -windowed
Оконный режим через .exe
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\Rise of the Tomb Raider\Bin\Win64\Rise of the Tomb Raider.exe" –windowed
Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Bandicam, PlayClaw, Dxtory и т.д.
В дополнение к этому ошибки могут вызывать программы, связанные с видеоэффектами. Например: VibranceGUI, Overwolf и прочие. Различные моды также могут быть причиной ошибок. Используйте элементарное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.
Виновником проблемы изредка является оперативная память PC.
- Выполните диагностику с помощью специальной утилиты для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
- Попробуйте установить модули памяти на другие слоты.
- Если в ПК несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
- Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.
Rise of the Tomb Raider Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Rise of the Tomb Raider тормозит
Постоянные фризы могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу компьютера. Отмените разгон компонентов ПК, если используется. Выполните диагностику процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные программы в большом количестве представлены в интернете. Обязательно проверьте рекомендации по оптимизации Rise of the Tomb Raider.Rise of the Tomb Raider не запускается
Решение 1: Перезапустите клиент Steam
Решение 2: Закройте Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (или который вы указали при установке Steam).
Удалите файлы
- ClientRegistry.blob
- steam.dll
Перезагрузите компьютер.
Затем запустите Steam.exe из папки c установленным Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.
Попробуйте запустить игру.
Примечание. Эта процедура не окажет влияния на установленные игры.
Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:
Программы, которые могут мешать Steam
Устранение неполадок сетевого подключения
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:
- Перейдите в библиотеку Steam
- Выберите Rise of the Tomb Raider из списка
- Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- Откройте папку \_CommonRedist\vcredist
Если не запускается Rise of the Tomb Raider и при этом не появляется никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.
Советы от разработчиков:
Установите последнюю версию драйвера графической карты
Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Еще один способ – запуск игры от имени администратора:
- Откройте библиотеку Steam
- Выберите из списка Rise of the Tomb Raider
- Правый клик по игре и выберите «Свойства»
- Выберите «Локальные файлы»
- Выберите Обзор локальных файлов ...
- В папке с игрой выберите .exe файл игры
- Кликните файл правой кнопкой мыши
- В появившемся меню выберите «Свойства»
- В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
- В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
- Нажмите «Применить»
- Запустите игру
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Кроме того, установите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили
Проверьте также советы ниже:
Для Windows:
- Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
- Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Удостоверьтесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Rise of the Tomb Raider
- Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
- Проверьте систему антивирусом
- В крайнем случае переустановите операционную систему
Для пользователей Mac OS:
- Обновите версию Mac OS
- Выполните проверку целостности кэша Rise of the Tomb Raider в Steam
- Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
- Убедитесь, что PC соответствует минимальным системным требованиям Rise of the Tomb Raider
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
Rise of the Tomb Raider перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Rise of the Tomb Raider.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Rise of the Tomb Raider, завершите их все.
Rise of the Tomb Raider вылетает без ошибки
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
Rise of the Tomb Raider - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
4 комментария