Исследование: нарциссизм одного человека может разрушить работу всей команды

Новое исследование показало, как разные типы нарциссизма могут влиять на моральный дух и производительность всей команды. Исследователи пригласили более 100 человек для прохождения квестов в реальности (escape room) в небольших группах, наблюдая за их взаимодействием и поведением во время выполнения заданий.

Результаты исследования были опубликованы в журнале Behavioral Sciences.

«Хотя это происходило в веселой, социальной обстановке, командам все равно нужно было строить доверие, делиться идеями и планировать вместе для выполнения заданий», — объяснил доктор Рис Буш-Эванс, старший преподаватель психологии в Борнмутском университете, который руководил исследованием. — «Это именно те навыки, которые необходимы для успеха в реальных командах. Наши результаты показали, что когда один человек считает себя лучше своих товарищей по команде, это может разрушить командную динамику и привести к провалу».

Доктор Буш-Эванс и его команда идентифицировали две различные формы нарциссизма среди участников: «Нарциссическое восхищение» — когда люди обаятельны, уверены в себе и стремятся к вниманию, и «Нарциссическое соперничество» — когда люди агрессивны, конкурентны и быстро отвергают идеи других или обижаются.

Команды с более высоким уровнем нарциссического соперничества демонстрировали значительно меньше единства и хуже справлялись с квестом.

«Мы заметили, что конкурентные и соперничающие личности чаще игнорировали или отвергали идеи своих товарищей по команде, утаивали информацию и находили опыт более разочаровывающим. Это разрушало командную связь, необходимую для выполнения работы», — пояснил доктор Буш-Эванс.

В отличие от этого, нарциссическое восхищение, похоже, не помогало и не вредило производительности, хотя этих людей товарищи по команде постепенно начали воспринимать как менее трудолюбивых и более высокомерных по мере прохождения испытания.

«Их харизма могла впечатлить коллег сначала, но этот эффект исчез, когда за ней не последовало полезного вклада», — сказал доктор Буш-Эванс.

Исследователи считают, что эти выводы актуальны не только для социальных ситуаций, но и для современных рабочих мест — особенно для очных, онлайн и гибридных команд.

«Уверенность и обаяние легко можно принять за компетентность, — заключил доктор Буш-Эванс. — Наше исследование показывает, что эти черты могут фактически ограничивать достижения команды. Самые успешные команды были не самыми громкими, а самыми кооперативными. Лидеры должны ценить хороших слушателей так же, как и громких говорящих».

Исследование проводилось под руководством доктора Буша-Эванса в Борнмутском университете в сотрудничестве с исследователями из Саутгемптонского университета, Портсмутского университета и Винчестерского университета.

Дополнительная информация: Reece D. Bush-Evans et al, Narcissism in Action: Perceptions, Team Dynamics, and Performance in Naturalistic Escape Room Settings, Behavioral Sciences (2025). DOI: 10.3390/bs15111461