Умение слушать помогает быстрее наладить связь с незнакомцами

Исследование учёных из Университета Северной Каролины в Чапел-Хилл показало, что качественное слушание — ключевой фактор для быстрого установления социальной связи, даже между людьми, которые видят друг друга впервые.

В ходе эксперимента 646 взрослых участников, разбитых на пары с незнакомцами, общались друг с другом в лабораторных условиях. Эксперты анализировали видеозаписи их разговоров, оценивая такие поведенческие маркеры, как задавание уточняющих вопросов и вербальное подтверждение слов собеседника.

Результаты, опубликованные в журнале Communications Psychology, подтвердили гипотезу: участники, которые демонстрировали более внимательное слушание, впоследствии сообщали о более сильном чувстве связи с партнёром. Особенно важным поведением оказалось задавание уточняющих вопросов, которое требует от слушателя концентрации на словах другого человека.

«Высококачественное слушание последовательно ассоциировалось с более сильными чувствами связи», — отметила ведущий автор исследования Тейлор Н. Уэст. Интересно, что участники, которых просто просили «больше общаться», интуитивно начинали слушать внимательнее и задавать больше вопросов, даже без прямых инструкций.

Это открытие может лечь в основу новых психологических интервенций, направленных на борьбу с одиночеством и улучшение качества социальных взаимодействий в повседневной жизни.