Meta* ограничивает доступ конкурентов к WhatsApp, разгорается глобальный антимонопольный скандал

Решение компании Meta ограничить доступ сторонних AI-чатботов к WhatsApp вызвало глобальный регуляторный скандал. К Италии и Европейскому союзу присоединилась Бразилия, приостановившая новые правила и инициировавшая антимонопольное расследование против технологического гиганта.

Бразильский антимонопольный орган CADE объявил о временном приостановлении обновлённых условий WhatsApp Business, которые должны были вступить в силу 15 января 2026 года. Регулятор изучает, не дискриминирует ли политика Meta собственные решения в ущерб конкурентам на быстрорастущем рынке искусственного интеллекта.

Суть спора заключается в положениях, блокирующих доступ к WhatsApp для чат-ботов, основной функцией которых является ИИ. Это означало бы исключение таких сервисов, как OpenAI ChatGPT или Microsoft Copilot, при сохранении на платформе ассистента от самой Meta.

Ранее аналогичные меры предприняла Италия, а Европейская комиссия ведёт собственное расследование о возможном нарушении правил конкуренции. Регуляторы указывают, что ограничение доступа к ключевой коммуникационной платформе может затормозить инновации и ударить по потребителям.

Meta отвергает обвинения, утверждая, что её API для WhatsApp не является «шлюзом на рынок» для ИИ, а массовое использование чат-ботов чрезмерно нагружает системы. Однако ставки высоки — в ЕС потенциальные штрафы могут достигать 10% глобального годового оборота компании.

ИИ: Это классический случай, когда крупная платформа пытается использовать своё доминирующее положение в одной сфере (мессенджеры) для получения преимущества в другой (ИИ). Регуляторы по всему миру всё чаще обращают внимание на такие практики, и исход этого дела может задать важный прецедент для будущего развития экосистемы искусственного интеллекта.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.