Попытка получить 14900K может оказаться тяжелым испытанием. Пользователь Intel описал свой опыт
«И́нтел» («Intel Corp.», МФА: [ˈɪntɛl ˌkɔːpə'reɪʃən]) — производитель электронных устройств и компьютерных компонентов (включая микропроцессоры, наборы системной логики (чипсеты) и др). Штаб-квартира — в Санта-Кларе (США, штат Калифорния). Википедия
Читайте также:Intel нанимает Morgan Stanley для защиты от инвесторов-активистовСтаршие архитекторы процессоров Intel разделились для разработки процессоров RISC-VНоутбуки Intel «Lunar Lake» Core Ultra 200V от Acer и Asus были замечены в розничных спискахIntel выпустила новый игровой комплект для процессоров Core и графических процессоров ArcЛегенда индустрии высоких технологий покидает совет директоров Intel
Хаос внутри Intel затрудняет признание жалоб на процессоры
На сабреддите r/pcmasterrace пользователь One-Marsupial2916 написал о своем сложном опыте работы с Intel. У интернет-пользователя оказался неисправный процессор Core i9-14900K, и Intel изначально выполнила гарантию, пообещав прислать новый процессор. Проблемы начались, когда One-Marsupial2916 захотел отправить свой неисправный процессор обратно в Intel. Компания заявила, что Intel i9-14900K больше нет в наличии:
Когда я им написал, что отправлю неисправный процессор, они вдруг ответили, что 14900К у них нет в наличии и вместо этого вернут деньги. Затем консультант начал путать мое дело с другими и не одобрил возврат денег. Прошла неделя с момента их последнего ответа. Они игнорируют мои последующие письма.
Компания One-Marsupial2916 добавила, что заменила неисправные процессоры 14-го поколения своих клиентов на исправно работающие аналоги 12-го поколения. Однако это обошлось ему почти в 92 000 рублей и более 20 часов дополнительной работы. Пользователь FrostyButters находится в похожей ситуации и уже две недели ждет поставки нового Intel Core i7-13700K.
Вероятно, это связано с тем, что слишком много работы выполняется слишком малым количеством сотрудников. Intel не подготовилась к большой реакции со стороны клиентов, которые массово требуют заменить свои процессоры на новые. One-Marsupial2916 управляет компанией, и ему приходится за свой счет заменять процессоры у клиентов. Проблематичный контакт с Intel, возможно, был причиной того, что Lenovo не хотела подтверждать, что будет соблюдать расширенную гарантию.
Проблема нестабильности процессоров 13 и 14 поколений вызвала настоящий кризис внутри Intel. Первые зарегистрированные случаи дефектов ЦП произошли в 2022 году, но только растущее число случаев в 2024 году привело к огласке проблемы. Теперь Intel грозит дальнейшее увольнение сотрудников и отмена Intel Innovation.
Источник: gry-online.pl
0 комментариев