Технические проблемы FIFA 20
Футбольный симулятор FIFA 20 вышел на ПК 27 сентября 2019 года. Разработчик – EA Canada. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.
Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.
Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.
Самые частые проблемы:
- После запуска ничего не происходит
- FIFA 20 лагает
- Черный экран FIFA 20
- Ошибка 0xc000007b
- Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
- Повысить производительность
- Ошибки DLL
- Проблемы звука / Нет голосов
- Ошибка «Недостаточно памяти»
- FIFA 20 перестала запускаться
- Не сохраняется
- Зависла в диспетчере
- «Синий экран смерти» (BSOD)
- Не работает управление
- Ошибка DirectX
- Вылетает после запуска
- Не на весь экран
- Ошибка при установке
- Оптимизация FIFA 20 / Слабый ПК
FIFA 20 не запускается
Способ: Перезапустите клиент Epic Games Store
Выполните перезагрузку компьютера.
Попробуйте запустить FIFA 20.
Скачайте и установите VC++ 2013.
https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
И другие необходимые библиотеки.
DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429
VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679
VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145
Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.
Если не запускается FIFA 20 и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.
Советы от разработчиков:
Установите последнюю версию драйвера графической карты
Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.
Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35
Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).
Попробуйте запустить игру от имени администратора.
Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.
Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до последних версий.
Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:
Для Windows 64-bit:
Для Windows 32-bit:
Установите обе версии.
Помимо этого, обновите ПО .NET:
Microsoft .NET Framework 4.7.1
DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже установили это
Смотрите дополнительные рекомендации ниже:
Для Windows:
- Обновите систему при необходимости до последней версии
- Перезагрузите компьютер
- Переустановите игру
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Удостоверьтесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
- Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
- Просканируйте компьютер антивирусной программой
- Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий
Для Mac:
- Обновите версию Mac OS
- Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
- Убедитесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
FIFA 20 зависает
Регулярные подвисания могут свидетельствовать о проблемах в работе компьютера. Откатите разгон элементов ПК, если используется. Проведите тестирование жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специальные утилиты можно скачать в интернете. Более подробно смотрите рекомендации по оптимизации FIFA 20.Черный экран FIFA 20
Черный экран может говорить о разных ошибках, однако наиболее часто это относится к определенной проблеме со стороны видеосистемы, и в некоторых случаях виновником проблемы является модуль оперативной памяти. Также уберите разгон элементов ПК, если используется.
Способы решения этой ошибки
Оконный режим через .exe
- Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
- В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
- "C:\Games\FIFA 20\Bin\Win64\FIFA 20.exe" –windowed
Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: Nvidia ShadowPlay, Camtasia Studio, Dxtory и прочие
Помимо этого ошибки могут вызывать приложения, которые связаны с видеоэффектами. К примеру: ReShade, Overwolf и многие другие. Всевозможные моды аналогично могут вызывать ошибки. Не забывайте простое правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.
Причиной изредка является оперативная память ПК.
- Проведите тестирование с помощью специализированного софта для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. Про способ проверки памяти средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
- Попробуйте установить планки памяти на другие слоты.
- Если в ПК 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
- Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.
FIFA 20 и ошибка 0xc000007b
This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.
- Переустановите драйвера видеокарты
- Попробуйте запустить игру от имени администратора
- Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
- Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
- Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
- Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
- Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe FIFA 20. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
- Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
- Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.
Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft
Низкий FPS в FIFA 20
Используйте наши рекомендации, чтобы оптимизировать работу ПК. Обновите драйвер видеоадаптера (Nvidia, AMD или Intel). Перезагрузите компьютер. Понизьте разрешение и выберите пониженный уровень эффектов в опциях FIFA 20. Не рекомендуется применять всяческие ускорители и "бустеры", потому что они также требуют ресурсы вашей системы, да и к тому же их реальная эффективность в большинстве случаев оставляет желать лучшего. Вместе с тем вы можете заразить вирусом свой ПК. Переустановка Windows. Данный вариант нужно использовать лишь на крайний случай, если остальные способы не действуют. Дело в том, что по прошествии времени «операционка» обрастает лишними процессами и службами так сильно, что серьезно тормозится работа приложений. Более подробно рекомендации по оптимизации FIFA 20.Ошибка DLL в FIFA 20
Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.
ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.
Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!
Стандартные действия при появлении ошибки DLL:
- Перезагрузите компьютер
- Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
- Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
- Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
- Переустановите FIFA 20
- Обновите драйверы
- Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
- Обновите Windows при наличии патчей
- Выполните чистую установку Windows
- Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145
Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).
Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226
Проблемы звука / Нет голосов в FIFA 20
В первую очередь перезагрузите вашего компьютера, а затем проверьте работает ли звук в самой Windows: кликните левой кнопкой мыши иконку динамика в нижнем правом углу и нажимайте по ползунку громкости.
Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».
Есть звук в Windows, но нет в игре:
Проверить настройки звука в настройках FIFA 20. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.
Есть звук, но нет голосов:
Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.
Ошибка «Недостаточно памяти»
Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).
FIFA 20 перестала запускаться
Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите FIFA 20.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов FIFA 20, завершите их все.
FIFA 20 Не сохраняется
Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.
FIFA 20 висит в диспетчере
Запустите FIFA 20 в режиме совместимости с другой ОС.
Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.
На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.
Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.
Обновите драйвер видеокарты.
Также см. советы «Не запускается».
FIFA 20 - BSOD или «Синий экран»
BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.
Не работает управление в FIFA 20
Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.
Ошибка DirectX в FIFA 20
Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.
- Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
- Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
- Отключить G-Sync.
- Использовать средство проверки системных файлов
- Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
- Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.
FIFA 20 вылетает после запуска
Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.
FIFA 20 не на весь экран
Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».
Ошибка при установке FIFA 20
Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.
Оптимизация FIFA 20 на ПК
Это довольно объемный вопрос . Можно выполнить множество действий для повышения производительности.
Nvidia / AMD
Используйте пониженные настройки графики
Это первое, что следует сделать. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Большой эффект на производительность оказывают тени, сглаживание и качество текстур.
Используйте разгон видеокарты и процессора
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Также не стоит пытаться разгонять ноутбук. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах
Воспользуйтесь специальной программой от NVIDIA, AMD или Intel
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специальные утилиты с всяческими функциями, в которых можно найти оптимизацию игр.
Смотрите подробнее по ссылке
Удалите ненужные файлы, кэш и временные папки
В интернете можно найти различные, как платные, так и бесплатные программы для очистки компьютера. BleachBit - одна из популярных утилит этого типа.
Дефрагментация и очистка жесткого диска
Перейдите в свойства жесткого диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах есть очистка и проверка диска.
Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.
Убрать лишнее из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите в поисковую строку msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на ту же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите загрузку всего ненужного (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, в противном случае вы рискуете повредить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Отключите временно приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите FIFA 20.
Ускорьте работу Windows
Включите простое оформление рабочего стола без ресурсоемких эффектов, отключите индексирование поиска, встроенные отладчики и прочее.
Флешка в качестве оперативной памяти
Кликните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», активируйте «Использовать это устройство» (“Use this device”).
0 комментариев