Владелица Volkswagen Lavida пожаловалась на вылетевший шкив коленвала во время движения

Владелица нового автомобиля Volkswagen Lavida Pro 1.5T пожаловалась на серьёзный дефект, который мог привести к аварии. По её словам, во время движения с двигателя соскочил шкив коленвала.

Как сообщает госпожа Чжао, она приобрела новый автомобиль в дилерском центре Kunshan Kunzhong 12 января, но уже через 10 дней после покупки, во время обычной поездки, произошла поломка. Шкив коленвала оторвался, что привело к остановке автомобиля на дороге.

Перед возникновением неисправности на приборной панели не отображались какие-либо предупреждающие индикаторы. Владелица также подчеркнула, что автомобиль не попадал в аварии, а она сама не нарушала правила дорожного движения.

Чжао считает, что шкив коленвала, являясь ключевым элементом привода двигателя, не мог выйти из строя из-за нормального износа. По её мнению, причина кроется в некачественной детали или неправильной затяжке при сборке на заводе, что является серьёзным производственным дефектом.

Согласно правилам, в течение 60 дней после покупки нового автомобиля или до пробега в 3000 километров, потребитель имеет право требовать замены или возврата автомобиля, если в основных агрегатах, таких как двигатель, обнаруживаются дефекты. Ситуация с автомобилем госпожи Чжао полностью подпадает под эти условия.

На данный момент дилерский центр Kunshan Kunzhong не предоставил владелице официального отчёта о причинах поломки и не дал чёткого ответа на её обоснованные требования.