Xbox меняет курс: фокус на консоль и возвращение к основам

Microsoft Gaming объявила о новой стратегии, направленной на восстановление доверия к бренду Xbox. В открытом письме под названием «Мы — Xbox» главы Аша Шарма и Мэтт Бути сообщили, что подразделение Microsoft Gaming переименовывается просто в Xbox, и изложили план по исправлению ошибок прошлых лет.

В письме признаётся, что у бренда «есть над чем работать»: нехватка обновлений функций для консолей, рост цен и потеря доверия фанатов. Новая стратегия делает ставку на четыре ключевых направления: «железо», «контент», «впечатления» и «сервисы».

Первое — это аппаратная платформа. Xbox подтверждает, что «консоль — это основа». Компания намерена выпустить Project Helix (гибрид ПК и консоли) и стабилизировать текущее поколение, создавая здоровую базу игроков. Цель — лидировать в производительности, комфорте и персонализации.

Второе — контент. Xbox обещает развивать существующие франшизы, не ограничиваясь Gears, Halo и Forza. С учётом владения Activision Blizzard и Bethesda у компании есть все ресурсы для этого.

Третье — пользовательский опыт. Компания планирует «исправить основы» для игроков и партнёров: улучшить инструменты для разработчиков, поиск игр и персонализацию. Новое поколение геймеров рассматривается как «просьюмеры», которые хотят не только потреблять, но и создавать контент.

Четвёртое — услуги. Game Pass будет укреплён за счёт «финансовой дисциплины» — долгосрочного взгляда вместо краткосрочной максимизации прибыли. Пример — недавнее снижение цен на некоторые подписки.

Облачный гейминг остаётся приоритетом: Xbox хочет сделать его быстрее, надёжнее и сопоставимым с нативным качеством. Также в письме сказано, что компания пересмотрит подход к эксклюзивам и ИИ — двум самым спорным темам вокруг бренда.

Маркетинговая кампания «Это Xbox», которую CEO Аша Шарма недавно отменила / Изображение: Microsoft Xbox

В конце письма содержится признание, что бренд находится в сложной ситуации, и «чтобы встретить этот момент, потребуется уровень самокритики, который должен вызывать дискомфорт». Среди десяти коротких тегов, описывающих Xbox в лучшем виде, самый важный — «Сначала основа, потом всё остальное».