Новое исследование объясняет, почему люди оставляют чаевые и почему эта практика может неэффективно мотивировать персонал. Основных причин две: искренняя благодарность за услугу и желание соответствовать социальной норме.Исследователи из Тель-Авивского университета и Дартмутского колледжа создали
Читать дальше →
Новое исследование, проведенное учеными из Тель-Авивского университета и Дартмутского колледжа, объяснило, почему люди оставляют чаевые и почему их средний размер постоянно растет. Согласно работе, опубликованной в журнале Management Science, существуют две основные мотивации: искренняя
Читать дальше →
