Люди склонны переоценивать эмоции других, и это может быть полезно

Новое исследование под руководством профессора Анат Пери и её аспирантки Шир Генцер из Еврейского университета в Иерусалиме, а также профессора Ноги Коэн из Хайфского университета, показало, что люди склонны переоценивать интенсивность эмоций других.

В семи исследованиях с участием более 2800 человек был выявлен устойчивый паттерн: люди считают, что негативные эмоции других (гнев, печаль, страх) сильнее, чем те сообщают на самом деле. Эта предвзятость проявлялась как при оценке незнакомцев, так и романтических партнёров.

«Мы склонны считать точность золотым стандартом в понимании эмоций, — говорит профессор Пери. — Но наше исследование предполагает, что небольшая предвзятость, вера в то, что другие чувствуют сильнее, может способствовать эмпатии и укреплять социальные связи».

Шир Генцер поясняет, что люди, воспринимающие эмоции других как более интенсивные, склонны проявлять больше эмпатии и отвечать поддержкой. Это действует как социальный механизм, помогающий не пропустить чужое страдание.

Исследование, опубликованное в Nature Communications, показало, что те, кто слегка переоценивал негативные эмоции незнакомцев, были более эмпатичны, а их романтические партнёры сообщали о более высокой удовлетворённостью отношениями.

Профессор Пери добавляет, что с эволюционной точки зрения может быть предпочтительнее слегка переоценить негативные эмоции другого, чем недооценить их. Это касается как проявления заботы, так и собственного выживания — лучше воспринять чужой страх или гнев как потенциальную угрозу.

Профессор Нога Коэн заключает, что этот эффект воспроизводится в текстах, видео и реальном общении, что демонстрирует эволюционную значимость предвзятости и её влияние на восприятие эмоций в соцсетях, разовых встречах и близких отношениях.

Исследование проливает свет на то, как мы читаем эмоции друг друга, и показывает, что человеческая связь строится не только на точности, но и на балансе восприятия, эмпатии и эмоционального воображения.

Больше информации: Shir Genzer et al, Directional bias in interpersonal emotion perception, Nature Communications (2025). DOI: 10.1038/s41467-025-66879-2