Амбани намерен внедрить ИИ в каждый звонок, приложение и дом в Индии

Миллиардер Мукеш Амбани намерен внедрить искусственный интеллект в каждый звонок, приложение и дом в Индии. Его конгломерат Reliance Industries позиционирует себя как национального лидера в глобальной гонке ИИ.

На ежегодном собрании акционеров в пятницу компания из Мумбаи анонсировала Jio Call Agent — ИИ-ассистента, который может подключаться к телефонным звонкам для расшифровки разговоров, создания кратких изложений и выполнения задач, таких как заказ такси, еды и бронирование столиков. Сервис, активируемый командой «Hey Jio», должен запуститься позднее в этом году для более чем 500 миллионов пользователей Jio.

Встраивая сервис непосредственно в свою телекоммуникационную сеть, а не предлагая отдельное приложение, Jio делает ставку на то, что ИИ-помощь станет неотъемлемой функцией звонков. Такой подход может снизить зависимость пользователей от сторонних приложений и дать Reliance мощное преимущество в распространении на переполненном рынке ИИ.

Reliance также представила ИИ-версию своего приложения MyJio, способную выполнять задачи по запросам на естественном языке — от активации eSIM до выбора роуминговых тарифов. Кроме того, компания показала TeleFrame — домашний дисплей, использующий ИИ-агентов для проактивного отображения информации и рекомендаций, таких как прогноз погоды, расписание и напоминания по дому. Устройство напоминает общую тенденцию отрасли к созданию фоновых ИИ-ассистентов для дома, которую также исследуют Amazon и Google.

Jio TeleFrame
Источник изображения: Jio

Эти анонсы знаменуют следующий этап ИИ-амбиций Reliance на фоне стремления Индии развивать собственные возможности в сфере, где доминируют американские и китайские технологические компании. Инициатива следует за запуском в прошлом году Reliance Intelligence, в рамках которой конгломерат намерен развивать ИИ-инфраструктуру и сервисы для потребителей, бизнеса и правительств, включая приложения, поддерживающие 22 индийских языка.

«Индия не должна быть просто потребителем ИИ, созданного где-то еще. Она должна стать создателем, пользователем и мировым лидером в области ИИ», — заявил 69-летний Амбани.

Reliance активизирует свои ИИ-амбиции через партнерства с Google, Meta и Nvidia. Ранее в этом году компания объявила о планах инвестировать $110 млрд (~8,8 трлн рублей) в ИИ-инфраструктуру, стремясь стать крупным игроком в формирующейся индийской ИИ-экосистеме.

На собрании акционеров Reliance также представила набор ИИ-сервисов для здравоохранения, образования, сельского хозяйства и малого бизнеса: JioHealthIQ, JioLearnIQ, JioKrishiIQ и AI Vyapar. По словам компании, эти продукты будут работать на нескольких индийских языках и учитывать местные потребности.

Собрание принесло важные новости для инвесторов, ожидающих выхода Jio на биржу. Амбани сообщил, что совет директоров Jio Platforms одобрил проект проспекта для первичного публичного размещения акций (IPO), которое будет включать выпуск до 270 миллионов новых акций, согласно биржевым документам.

Анонсы также поднимают вопросы о том, как Reliance будет обрабатывать пользовательские данные по мере расширения ИИ-сервисов. Хотя компания заявила, что сервисы будут работать с согласия пользователей, она не ответила на вопросы о том, могут ли генерируемые данные использоваться для обучения ИИ-моделей или передаваться технологическим партнерам.

ИИ-амбиции Reliance проявляются на фоне сильной зависимости индийских компаний от зарубежных ИИ-моделей и облачных провайдеров. Недавние ограничения доступа к некоторым новейшим моделям Anthropic подчеркнули эту зависимость, показав, как решения, принятые за рубежом, могут влиять на стартапы и бизнес в Индии. Это подталкивает индийские конгломераты к созданию собственного стека технологий.

На прошлой неделе Reliance объявила о сотрудничестве с Meta по созданию центра обработки данных ИИ в штате Гуджарат, развивая более ранние инвестиции Meta в Jio Platforms и совместное предприятие, запущенное в прошлом году для разработки ИИ-решений для корпоративных клиентов в Индии и за рубежом.

Reliance не одинока в погоне за возможностями ИИ. Tata Consultancy Services, Infosys и конкурирующая группа Adani также расширили свои ИИ-инициативы и партнерства с глобальными игроками, включая Anthropic, Google и OpenAI, поскольку крупнейшие корпорации Индии борются за лидирующую роль в ИИ-будущем страны. Тем не менее, для Reliance ставки особенно высоки: компания готовит Jio к долгожданному выходу на биржу и нуждается в новых драйверах роста, так как акции конгломерата упали примерно на 17% в этом году.

* Meta, Facebook и Instagram запрещены в России.