Стартап Hightouch достиг $100 млн годового дохода благодаря ИИ-инструментам для маркетинга

Исторически маркетологи полагались на дизайнеров и других творческих специалистов для создания изображений и видео для персонализированных онлайн-рекламных кампаний.

В конце 2024 года семилетний стартап Hightouch запустил сервис на базе ИИ, который позволяет специалистам по маркетингу создавать пользовательский контент для таких брендов, как Domino’s, Chime, PetSmart и Spotify, без привлечения внутренних дизайнерских команд или рекламных агентств.

Предложение оказалось чрезвычайно успешным. С момента запуска своего ИИ-продукта 20 месяцев назад Hightouch добавил 70 миллионов долларов годового регулярного дохода (ARR), сообщили в компании TechCrunch. Это позволило стартапу выйти на общую сумму в 100 миллионов долларов ARR.

«До появления генеративного ИИ было невозможно для человека без многолетнего опыта в дизайне создавать активы потребительского уровня», — сказал со-генеральный директор Hightouch Кашиш Гупта.

Компанией также руководит со-генеральный директор Теджас Манохар, бывший инженерный менеджер в Segment — платформе данных о клиентах, приобретенной Twilio за 3,2 миллиарда долларов (около 256 млрд рублей) в 2020 году.

Однако подход Hightouch выходит за рамки того, что стандартные ИИ-модели могут делать самостоятельно.

В Hightouch заявляют, что многие бренды изначально пытались создавать рекламные кампании с помощью общих базовых моделей — широких ИИ-систем, которые питают такие инструменты, как чат-боты, но не обладают знаниями о конкретных брендах. В результате изображения и видео не соответствовали стандартам бренда.

«Базовые модели не знали о конкретных потребительских брендах, будь то цвета или шрифты, тон или активы, — говорит Гупта. — Большие языковые модели могли галлюцинировать продукты, которых не существует, а вы не можете делать рекламу и рассылки о несуществующих продуктах».

Чтобы обеспечить согласованность бренда, Hightouch подключается напрямую к существующим творческим инструментам своих клиентов, таким как популярная платформа для дизайна Figma, библиотеки фотографий и системы управления контентом (CMS).

Извлекая данные из этих источников, платформа «изучает» конкретную идентичность компании. Затем ИИ-агенты Hightouch используют эти фотографии, дизайны и данные о клиентах, чтобы помочь маркетологам самостоятельно создавать персонализированные рекламные кампании, не дожидаясь дизайнеров или разработчиков.

Цель ИИ Hightouch — создавать изображения и видео, которые выглядят так, как будто их сделали профессиональные дизайнеры, избегая «фальшивого» или шаблонного вида, часто ассоциируемого с ИИ.

«Например, Domino’s никогда не будет генерировать пиццу, — говорит Гупта. — Они всегда будут использовать существующие изображения пиццы и помещать их в рекламу, где фон, возможно, сгенерирован, а другие элементы созданы вокруг него».

Компания, в которой сейчас работает около 380 человек, была оценена в 1,2 миллиарда долларов в феврале 2025 года, когда она привлекла 80 миллионов долларов (около 6,4 млрд рублей) в рамках раунда финансирования серии C под руководством Sapphire Ventures.

На фото слева направо: Теджас Манохар и Кашиш Гупта.