OpenAI и Google рассказали, как ИИ меняет стратегии выхода на рынок

На протяжении многих лет, когда стартапам приходило время начинать продажи своего продукта, они могли обратиться к любым традиционным методикам. Но, как и во многих других сферах, искусственный интеллект меняет то, как компании готовятся к выходу на рынок.

«Сегодня можно делать больше с меньшими затратами, чем когда-либо прежде», — заявил Макс Альтшулер, генеральный партнер GTMfund, выступая перед аудиторией TechCrunch Disrupt в прошлом месяце.

Однако, по его словам, сложность для основателей и операторов будет заключаться в поиске баланса. Хотя и ведутся разговоры о том, что стартапы нанимают разработчиков, более сведущих в ИИ, и поручают им типичные задачи выхода на рынок, сохраняется потребность в более узкой предметной экспертизе.

«Когда вокруг вас есть хорошие советники, вы можете изучить проверенные временем методики. Эти вещи не ушли в прошлое. Я считаю, что по-прежнему необходимо общее понимание того, как и почему те или иные вещи работают в маркетинге», — сказал Альтшулер.

Элисон Вагонфельд, вице-президент по маркетингу Google Cloud, отметила, что само мастерство маркетинга всё ещё крайне востребовано.

«Вам, безусловно, нужны знания в области ИИ, любознательность в этой сфере, технологи, но также и понимание самой цели маркетинга — понимать insights клиентов, проводить исследования, видеть, что представляет собой качественный креатив», — сказала Вагонфельд.

При этом команды, внедряющие ИИ, могут действовать быстрее. «Вы можете выходить на рынок с гораздо большим количеством сообщений быстрее, а затем мыслить более целостно о том, какие метрики вы двигаете», — добавила она.

Марк Манара, руководитель направления по работе со стартапами в OpenAI, обнаружил, что многие стартапы внедрили ИИ в свои стратегии выхода на рынок, хотя это не обязательно делается с единственной целью — минимизировать затрачиваемые ресурсы.

«Есть движение в сторону "да, можно делать больше с меньшим", но также можно быть очень сфокусированным в том, как ты это делаешь», — сказал он. — «Тот уровень персонализации и отслеживания сигналов, который теперь возможен с ИИ, стал другим».

В частности, он упомянул инструменты для генерации лидов, которые стали гораздо более продвинутыми по сравнению с прошлым. Вместо простого запроса к базе данных, промты ИИ могут помочь стартапам находить потенциальных клиентов, которые соответствуют очень специфическому набору требований.

Входящий маркетинг тоже изменился, добавил он, поскольку с помощью результатов таких промтов можно квалифицировать и оценивать входящие лиды «с гораздо большей точностью, чем это было возможно раньше».

Когда стартапу приходит время формировать свою стратегию выхода на рынок, Вагонфельд советует задуматься о том, какие качества стоит искать в команде.

«Это изменение в подходе к найму: если в прошлом чаще нанимали специалистов, людей, которые действительно глубоко разбирались, иногда даже в узкой под-специализации внутри маркетинга или продаж, то теперь нанимают за любознательность и понимание. Это почти главное качество для найма сегодня», — сказала она.