Половина всех сотрудников в США теперь использует ИИ на работе

Согласно новому опросу Gallup, половина всех работающих взрослых американцев теперь использует ту или иную форму искусственного интеллекта в своей профессиональной деятельности. Хотя эта цифра отражает общее число сотрудников, использовавших ИИ в какой-либо форме в течение года, количество активных пользователей, применяющих ИИ ежедневно или еженедельно, также выросло за последний квартал.

Изображение: Nvidia

Результаты опроса Gallup, проведенного с 4 по 19 февраля 2026 года среди 23 717 американских сотрудников, показывают рост общей доли пользователей ИИ с 21% во втором квартале 2023 года до 50% в первом квартале 2026 года, что на 4% больше, чем в четвертом квартале 2025 года. Количество пользователей, применяющих ИИ ежедневно, также выросло до рекордных 13% в этом квартале, в то время как те, кто использует его ежедневно или несколько раз в неделю, составляют 28%.

Это не стало большим сюрпризом: внедрение ИИ стремительно растет во всех основных отраслях. Крупные технологические компании, занимающиеся ИИ, активно инвестируют в его развитие. Например, владелец Google, Alphabet, в этом году удвоил расходы на ИИ до 180 миллиардов долларов (около 14,4 триллиона рублей). Хотя недавний опрос руководителей, проведенный Национальным бюро экономических исследований, показывает, что более 80% компаний, использующих ИИ, не видят роста производительности от применения инструментов для ее повышения и сокращения затрат на рабочую силу, «паровоз» не показывает признаков замедления.

Опрос Gallup демонстрирует, насколько быстро инструменты ИИ начинают перестраивать рабочие процессы вокруг себя. Он также предполагает, что внедрение ИИ вызывает значительные потрясения в компаниях: 27% сотрудников в компаниях, использующих ИИ, сообщили о серьезных или очень серьезных нарушениях в их рабочей среде за последний год. Впрочем, это не является однозначным доказательством, так как 12% сотрудников в компаниях, не использующих ИИ, также сообщили о подобных потрясениях.

Парадоксально, но большее число сотрудников в фирмах, внедряющих ИИ, сообщают как о расширении своих компаний за счет новых наймов (34% против 28% в компаниях без ИИ), так и об усилении сокращения штата (23% против 16%). Несмотря на потрясения, 65% сотрудников в компаниях, использующих искусственный интеллект, положительно оценивают его влияние на производительность и эффективность труда, а 16% настроены крайне позитивно.

Однако это палка о двух концах. Сотрудники, ответившие на опрос, действительно отметили, что ИИ полезен для выполнения конкретных задач, таких как обобщение информации, но преимущества не распространяются на улучшение самой рабочей среды. 10% респондентов заявили, что ИИ оказывает негативное влияние на их работу, а 21% сообщили, что ИИ меняет то, как работа «выполняется» на их рабочем месте.

Этот опрос является очередным доказательством того, что пока ИИ продолжает стремительно развиваться, оставляя организации всех размеров в борьбе за адаптацию к его росту и внедрению. Данные Gallup предполагают, что, хотя отдельные сотрудники уже начали находить конкретные способы применения ИИ для помощи в работе, компаниям, настроенным на использование ИИ, еще предстоит проделать работу по успешной трансформации рабочего места вокруг этой технологии.

Источник: Tomshardware.com