Гендиректор Amazon Web Services назвал замену новичков ИИ «самой глупой идеей»

Генеральный директор Amazon Web Services Мэтт Гарман в интервью инвестору и пропагандисту ИИ Мэттью Берману на этой неделе резко раскритиковал идею замены начинающих сотрудников искусственным интеллектом, назвав это «самой глупой вещью, которую я когда-либо слышал».

«Они, вероятно, ваши наименее дорогие сотрудники, они больше всех вовлечены в использование ваших инструментов ИИ, и как это будет работать, скажем, через 10 лет, когда у вас не останется никого, кто бы накопил опыт или чему-то научился?»

«Моя точка зрения такова: вы абсолютно точно хотите продолжать нанимать выпускников колледжей и учить их правильным способам создания программного обеспечения, декомпозиции проблем и мышления».

Тем не менее, в целом Гарман сохраняет оптимистичный взгляд на влияние ИИ на рынок труда, характерный для технических руководителей. «Я считаю, что ИИ имеет потенциал изменить каждую отрасль, каждую компанию и каждую работу», — заявил Гарман. «Но это не значит, что они исчезнут. Он их трансформирует, а не заменяет».

Он добавил: «Я не преуменьшаю ту неопределенность, которая будет у людей, и я знаю, что люди обеспокоены [ИИ], и я думаю, что одна из вещей — это принять эту технологию. Чем больше вы сможете принять эту технологию, быть гибким, понять, как она может помочь вам делать свою работу быстрее и лучше, [тем] я думаю, тем лучше будут чувствовать себя люди в процессе этого перехода».

Довольно неожиданно слышать, как технический директор защищает вакансии начального уровня, особенно на фоне некоторых оценок, показывающих, что до 50% всех офисных должностей начального уровня могут быть упразднены ИИ в ближайшие годы. К сожалению, эти заявления прозвучали всего через месяц после увольнения сотен сотрудников Amazon Web Services. Amazon объяснила сокращения в заявлении для Reuters, прокомментировав: «Эти решения необходимы, поскольку мы продолжаем инвестировать, нанимать сотрудников и оптимизировать ресурсы для внедрения инноваций в интересах наших клиентов».

Хотя в этом заявлении не упоминается ИИ, генеральный директор Amazon Энди Джесси ранее, в июне, высказывался таким образом, что это намекало на ответственность ИИ за сокращение рабочих мест. Джесси заявил в памятной записке для сотрудников: «Нам потребуется меньше людей для выполнения некоторых работ, которые выполняются сегодня, и больше людей для выполнения других видов работ. Трудно точно сказать, как это скажется в итоге с течением времени, но в ближайшие несколько лет мы ожидаем, что это сократит нашу общую корпоративную рабочую силу по мере того, как мы получим выгоду от эффективности благодаря широкому использованию ИИ по всей компании».

Интересный факт: Amazon является одним из крупнейших в мире провайдеров облачных услуг и активно инвестирует в разработки в области искусственного интеллекта через AWS. При этом компания регулярно оказывается в центре внимания из-за своего подхода к управлению персоналом и условий труда.