Amazon превращает Alexa+ в персонального шопинг-ассистента

Компания Amazon представила новые функции для своего голосового помощника с искусственным интеллектом Alexa+, направленные на превращение умных колонок Echo в полноценный шопинг-хаб. Обновление уже доступно пользователям в США и Канаде.

Несмотря на то, что владельцы устройств Echo исторически редко использовали Alexa для покупок, Amazon не оставляет надежд на этот сценарий. Новый интерфейс «Shopping Essentials» для экранов Echo Show 15 и 21 позволяет отслеживать доставки в реальном времени, просматривать недавние заказы, получать напоминания о необходимости пополнить запасы бытовых товаров, а также управлять списком покупок.

С экрана можно перейти к просмотру товаров, добавлять их в корзину и оформлять заказ. Чтобы открыть панель, достаточно сказать: «Алекса, где мои вещи?» или «Открой Shopping Essentials». Вскоре на домашний экран Echo можно будет добавить специальный виджет.

Ещё одна новая функция позволяет добавлять товары в уже оформленный заказ вплоть до момента его отправки со склада. Кроме того, Alexa+ научилась предлагать идеи для подарков: пользователь может описать человека или повод, а помощник покажет на экране персонализированные рекомендации, отсортированные по категориям.

Изображение: Amazon

Ранее Amazon уже внедрял в Alexa+ функции для автоматического отслеживания скидок и совершения покупок при достижении целевой цены. Компания заявляет, что Alexa+ сейчас доступен «десяткам миллионов» клиентов, а процент пользователей, откатившихся к старой, не-ИИ версии интерфейса, остаётся «в очень низких однозначных цифрах», несмотря на отдельные жалобы в сети.

Интересный факт: Первая умная колонка Amazon Echo с голосовым помощником Alexa была представлена в ноябре 2014 года. За прошедшее десятилетие экосистема устройств с Alexa значительно расширилась, а сам помощник эволюционировал от простого выполнения голосовых команд к сложным задачам с использованием генеративного искусственного интеллекта.