Сервис WPS Office пережил сбой: пользователи не могли работать с облачными документами

Сегодня утром многие пользователи сообщили о проблемах в работе офисного пакета WPS Office. В социальных сетях появились многочисленные жалобы на недоступность облачных функций сервиса.

Согласно отзывам пользователей, основные проблемы были связаны с облачными документами — пользователи не могли загружать или скачивать файлы из облака, а также открывать общие документы для совместного редактирования.

«Говорили же, что в понедельник работать не стоит», — пошутили пользователи в сети.

Ранее техническая поддержка WPS предполагала, что проблема может быть связана с настройками сети на компьютерах пользователей, и рекомендовала изменить DNS-серверы. Однако позже выяснилось, что причина была на стороне сервиса.

В настоящее время представители WPS сообщили, что сбой устранен, и сервис работает в штатном режиме. Пользователям, у которых проблемы сохраняются, рекомендовано обратиться в техническую поддержку.

WPS Office — популярный офисный пакет от китайской компании Kingsoft, который конкурирует с Microsoft Office. Сервис особенно популярен в Азии, а его облачные функции позволяют работать с документами на разных устройствах. Интересно, что это не первый случай перебоев в работе облачных сервисов офисных пакетов — подобные инциденты периодически происходят и у других крупных игроков рынка.