Сбой Microsoft Azure привел к отключению Xbox и Microsoft 365

Сегодня, 29 октября 2025 года, облачная платформа Microsoft Azure столкнулась с первым за долгое время крупным сбоем. Около 19:00 по московскому времени платформа начала испытывать проблемы, которые нарушили работу многочисленных сервисов Microsoft, а также некоторых сторонних компаний, использующих Azure.

К числу пострадавших сервисов Microsoft относятся вся платформа Xbox, Minecraft и пакет Microsoft 365, куда входят веб-версии Teams, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote, Defender, OneDrive, Designer, Clipchamp и SharePoint. Эти службы столкнулись с перебоями в работе, а некоторые стали полностью недоступны. По последним данным тестирования, Microsoft восстановила работу сервисов 365, и перебои сохраняются только у сторонних сервисов, использующих инфраструктуру Azure Networking.

Начиная примерно с 19:00 по московскому времени мы начали испытывать проблемы с Azure Front Door (AFD), что привело к потере доступности некоторых служб. Мы предполагаем, что причиной послужило непреднамеренное изменение конфигурации. Мы предпринимаем несколько параллельных действий: во-первых, блокируем все изменения в службах AFD, включая изменения конфигурации клиентов. В то же время мы откатываем конфигурацию AFD до последнего известного исправного состояния. При откате мы хотим убедиться, что проблемная конфигурация не возобновится после восстановления... У нас нет точного времени, когда откат будет завершен, но мы обновим это сообщение в течение 30 минут или когда появится новая информация. Это сообщение было последний раз обновлено в 20:40 по московскому времени 29 октября 2025 года.

Сервис Downdetector также сообщил о проблемах у банка Capital One, авиакомпании Alaska Airlines, сети кофеен Starbucks и многих других. Этот инцидент произошел вслед за недавним сбоем Amazon Web Services (AWS), который вывел из строя значительную часть интернета. Сбой AWS был связан с проблемами DNS, однако причина проблем с Azure пока неизвестна, и мы ожидаем дополнительной информации. Подобные ситуации напоминают нам, что зависимость от сторонней облачной инфраструктуры сопряжена с рисками, и компаниям необходимы планы действий на случай серьезных сбоев.