Xbox устранила ошибку, блокировавшую запуск игр с дисков

Недавний сбой в инфраструктуре Microsoft привел к крайне неприятной ситуации. Часть пользователей Xbox не могла запустить свои игры, причем проблема затронула даже проекты на физических дисках. Microsoft принесла извинения за инцидент и теперь выпускает исправление, которое должно устранить ошибку.

Скотт Ван Влит, технический директор Xbox, представил подробное объяснение случившегося. Проблема началась после обновления системы, когда перестала работать одна из служб, отвечающих, в том числе, за предоставление контента на домашней консоли Xbox и проверку покупок, связанных с Xbox Game Pass.

Сбой совпал с дополнительной ошибкой в программном обеспечении Xbox. В результате начали отказывать другие механизмы проверки лицензий, что вызвало эффект домино и привело к тому, что часть игроков не могла запустить свои игры. Ситуация была особенно спорной, поскольку в некоторых случаях проблема затронула даже владельцев физических изданий.

Microsoft решила взять под прямой контроль службу, которая ранее находилась вне структур Xbox. Одновременно подготовлено обновление с соответствующим исправлением — с 17 августа оно станет обязательным для пользователей консолей.

Скотт Ван Влит также заверил, что компания не ограничится этим изменением. «Наши инженерные и операционные команды широко анализируют всю систему, чтобы повысить надежность наших продуктов и услуг» — сообщил технический директор Xbox. В ближайшие недели и месяцы Microsoft планирует внедрять дальнейшие системные исправления и новые функции для игроков.

Вся ситуация была крайне неудачной для Microsoft, поскольку показала, как сбой сетевых служб может повлиять даже на доступ к физическим играм. Xbox отреагировала и теперь обещает укрепить всю инфраструктуру — остается надеяться, что подобное не повторится.