Сбой в работе экстренных вызовов австралийского оператора Optus привел к гибели четырех человек

У второго по величине телекоммуникационного оператора Австралии Optus Communications произошел 13-часовой сбой в работе сети связи, из-за которого была прервана работа службы экстренных вызовов и погибли 4 человека.

По имеющимся данным, сбой начался рано утром 18 сентября и затронул Южную Австралию, Западную Австралию и Северную территорию.

Полиция подтвердила, что восьминедельный мальчик, 68-летняя женщина, 49-летний мужчина и 74-летний мужчина погибли, поскольку не смогли добраться до службы экстренной помощи.

Генеральный директор Optus Стивен Лу на пресс-конференции извинился за инцидент и пообещал оказывать всестороннее содействие расследованию.

По его словам, сбой произошел во время планового обновления сетевого брандмауэра, и первоначальный мониторинг не выявил никаких перебоев со связью, а система оповещения не выдала предупреждения.

После обнаружения проблемы компания немедленно остановила обновление и восстановила службу экстренных вызовов.

По имеющейся информации, это уже второй случай сбоя телекоммуникационных услуг у Optus за последние годы.

В 2023 году компания была оштрафована на 12 миллионов австралийских долларов (около 8 миллионов долларов США, ~640 млн рублей) за общенациональный сбой связи, который длился почти 12 часов.

Кроме того, в 2022 году компания Optus подверглась масштабной кибератаке, в результате которой были утеряны данные около 9,5 млн пользователей.