Японский Rakuten запустил ИИ-ассистента для покупок и инвестиций

Японский интернет-гигант Rakuten Group Inc. представил бета-версию своего ИИ-ассистента, который поможет пользователям совершать покупки, слушать музыку, изучать языки, переводить тексты и даже программировать. Компания позиционирует новинку как инструмент для укрепления своих позиций на рынке электронной коммерции и финансовых услуг.

«Это не просто чат. От чата к задаче, от разговора к действиям. На мой взгляд, это ключевое отличие», — заявил Тинг Цай, руководитель отдела ИИ и данных Rakuten.

Особое внимание уделено интеграции ассистента с флагманским маркетплейсом Rakuten Ichiba. Во время тестирования сервис успешно рекомендовал доступные и стильные футболки, хотя при запросе дополнительных вариантов возникли небольшие сбои. Официальный запуск ИИ на Ichiba запланирован на ближайшие месяцы.

По словам основателя компании Хироси Микитани, Rakuten обладает уникальным преимуществом — данными о покупках 44 миллионов активных пользователей в месяц. «Данные — это „золотая жила“ в мире ИИ», — отметил он на презентации новинки.

Сервис предлагает отдельные вкладки для шопинга, моды, музыки и перевода. Такой подход позволяет получать точные результаты без использования дорогостоящих масштабных языковых моделей.

Особый интерес вызывает применение ИИ в финансовых услугах Rakuten, которые составляют основную часть прибыли компании. Например, ассистент уже предлагает интерактивные курсы по инвестициям с персонализированным обучением.

В отличие от перегруженного интерфейса Ichiba, веб-страница Rakuten AI выполнена в минималистичном стиле, напоминающем ChatGPT от OpenAI. Сервис корректно работает на английском языке, хотя ориентирован в первую очередь на японскую аудиторию.

Эксперты отмечают амбициозность планов Rakuten — компания управляет более чем 70 сервисами, от банкинга до туризма, и стремится внедрить ИИ в каждый из них.