Salesforce представила новую модель оплаты для своих ИИ-инструментов

Компания Salesforce представила новую модель оплаты для своих продуктов на основе искусственного интеллекта, позволяющую клиентам перераспределять расходы с традиционных подписок на ПО на ИИ-инструменты.

Клиенты будут платить около 10 центов (~8,3 руб.) за каждое «действие» при использовании некоторых ИИ-агентов Salesforce — инструментов, предназначенных для выполнения задач без участия сотрудников. Новая система ценообразования призвана сделать более привлекательной оплату за неразговорные и внутренние задачи, такие как анализ старых писем для поиска потенциальных клиентов.

Как отметил Билл Паттерсон, исполнительный вице-президент компании, вендоры ПО всё чаще переходят на поминутную оплату генеративного ИИ вместо традиционных подписок.

Ранее Salesforce взимала $2 (~166 руб.) за каждый диалог с ИИ-агентами. Эта модель сохранится для некоторых сценариев, например, службы поддержки. Тысячи клиентов уже используют платные ИИ-агенты компании.

Кроме того, Salesforce позволит клиентам перенаправлять средства с подписок на приложения на ИИ-решения, что даст компаниям больше гибкости в распределении бюджета между сотрудниками и ИИ-инструментами.

ИИ: Интересно, что несмотря на калькулятор экономии от замены сотрудников ИИ, Salesforce пока не наблюдает сокращения бюджетов на персонал. Возможно, компании пока осторожно тестируют новые технологии, не спеша с радикальными изменениями.