Технические проблемы Star Wars Jedi: Survivor

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Решение 2: Закройте Steam и перейдите в папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы указали при установке Steam).

Удалите нижеперечисленные файлы

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Перезагрузите компьютер.

После этого запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из уже существующего ярлыка.

Попробуйте запустить игру.

Внимание. Данный процесс не окажет влияния на ваши установленные игры.

Если проблему не удалось устранить, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Устранение неполадок сетевого подключения

Программы, которые могут мешать Steam

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

1. Перейдите в библиотеку Steam
2. Выберите Star Wars Jedi: Survivor из списка
3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если Star Wars Jedi: Survivor не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Обновите драйвера видеокарты

Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

1. Перейдите в библиотеку Steam
2. Выберите Star Wars Jedi: Survivor из списка
3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
7. Выберите файл правой кнопкой мыши
8. В появившемся меню выберите «Свойства»
9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
11. Нажмите «Применить»
12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit)

Для Windows 32-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)

Установите обе версии.

Также, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Смотрите дополнительные советы ниже:

Для пользователей Windows:

• Обновите систему при необходимости до последней версии
• Выполните проверку целостности кэша Star Wars Jedi: Survivor в Steam
• Перезагрузите компьютер
• Переустановите игру
• Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что PC удовлетворяет минимальным требованиям
• Удостоверьтесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
• Проверьте систему антивирусной программой
• В некоторых случаях может помочь переустановка операционной системы

Для пользователей Mac:

• Обновите версию Mac OS
• Выполните проверку целостности кэша Star Wars Jedi: Survivor в Steam
• Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
• Убедитесь, что ваша система подходит под все минимальные системные требования игры

В настройках игры понизьте графику
Самое главное и самое простое. Попробуйте понизить настройки графики и выставить самое низкое разрешение. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.

Используйте разгон компонентов
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. Разгон приводит к дополнительному нагреву, поэтому может потребоваться усиленное охлаждение системы (обязательно используйте программы для мониторинга температуры компонентов). Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Почти из любой современной видеокарты можно с легкостью получить дополнительные 5-7% производительности. Имейте ввиду, что производительность интегрированных видеокарт слишком мала, а их температуры зачастую выше, чем у дискретных собратьев, поэтому разгонять их не стоит. Вы можете найти дополнительную информацию по этому вопросу в интернете

Используйте NVIDIA GeForce Experience или AMD Gaming Evolved
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - утилиты с всевозможными инструментами, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробнее по ссылке

Используйте программы для очистки компьютера
Запустите специальную утилиту для очистки и оптимизации вашего компьютера. BleachBit - популярная утилита с полным спектром инструментов, направленных на очистку системы от ненужных файлов.

Оптимизация и очистка жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства диска. Откройте вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Там же в свойствах выполните проверку и очистку диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Star Wars Jedi: Survivor. Либо в разделе «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.

Удалить ненужные процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать ту же вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите загрузку всего ненужного (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, иначе вы рискуете повредить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Отключите временно приложения (антивирус, Skype и т.п.). Запустите Star Wars Jedi: Survivor.

Оптимизация операционной системы
Отключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.

Используйте флешку, как оперативную память
Кликните правой кнопкой мыши по диску USB и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», установите флажок «Использовать это устройство» (“Use this device”).

1. Переустановите драйвера видеокарты
2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.

1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Star Wars Jedi: Survivor. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

1. Перезагрузите компьютер
2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
5. Переустановите Star Wars Jedi: Survivor
6. Обновите драйверы
7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
8. Обновите Windows при наличии патчей
9. Выполните чистую установку Windows
10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Star Wars Jedi: Survivor\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Первым делом перезагрузите ПК и протестируйте работу звука в самой Windows: кликните два раза значок громкоговорителя в системном трее (рядом с часами), а затем кликайте по ползунку динамика.

Если звука нет, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и перейдите в «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и выбрать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить настройки громкости звука в настройках самой игры. Обновить DirectX и аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

• Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
• Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
• Отключить G-Sync.
• Использовать средство проверки системных файлов
• Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
• Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Оконный режим в Steam

1. Откройте библиотеку Steam
2. Правый клик по Star Wars Jedi: Survivor, и откройте "Свойства"
3. Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

1. Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
3. "C:\Games\Star Wars Jedi: Survivor\Bin\Win64\Star Wars Jedi: Survivor.exe" –windowed

Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: OBS Studio, Camtasia Studio, Flashback Express и другие

В дополнение к этому ошибки могут вызывать приложения, связанные с видеоэффектами. К примеру: SweetFX, Saturation Toggler и многие другие. Всевозможные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Используйте простое правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все лишнее.

Причиной изредка является оперативная память PC.

1. Выполните диагностику с использованием софта для проверки оперативной памяти. К примеру: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
2. Попробуйте установить модули памяти на другие слоты.
3. Если у вас несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.