Технические проблемы Tom Clancy's Rainbow Six Extraction

ИгрыРазное про игры

Соберите элитный отряд оперативников Rainbow Six и устраивайте рейды в непредсказуемые изолированные зоны, раскрывая тайны смертельно опасных и постоянно эволюционирующих инопланетных врагов. Объединитесь, поставив на карту всё, для борьбы с неизвестным врагом.

Разработчик Tom Clancy's Rainbow Six Extraction – Ubisoft Montreal. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Чаще всего игроки сталкиваются со следующими ошибками:

  1. Низкая производительность
  2. Вылетает после запуска
  3. Ошибки DLL
  4. Не на весь экран
  5. Tom Clancy's Rainbow Six Extraction перестала запускаться
  6. Не сохраняется
  7. Ошибка 0xc000007b
  8. Ошибки аудио / Пропадает звук
  9. Не запускается
  10. Ошибка «Недостаточно памяти»
  11. Ошибка при установке
  12. Не работает управление
  13. Tom Clancy's Rainbow Six Extraction тормозит
  14. Оптимизация Tom Clancy's Rainbow Six Extraction / Слабый ПК
  15. Ошибка DirectX
  16. Черный экран Tom Clancy's Rainbow Six Extraction
  17. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  18. «Синий экран смерти» (BSOD)
  19. Зависла в процессах

Низкий FPS в Tom Clancy's Rainbow Six Extraction
Выполните следующие действия. Установите самый свежий драйвер видеокарты. Выполните перезагрузку компьютера. Понизьте разрешение, а также выставьте низкий уровень эффектов в опциях Tom Clancy's Rainbow Six Extraction. Не используйте всевозможные программные "ускорители", потому что они могут содержать вредоносное ПО, а кроме того их действенность чаще всего оставляет желать лучшего. В то время как вы рискуете заразить вирусом свой ПК. Переустановка Windows. Данный метод нужно использовать в крайнем случае, когда другие методы не сработали. Суть проблемы в том, что по прошествии времени «операционка» обрастает лишними процессами и службами столь сильно, что значительно тормозится работа приложений. Более подробно смотрите рекомендации по оптимизации Tom Clancy's Rainbow Six Extraction.

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка DLL в Tom Clancy's Rainbow Six Extraction

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Tom Clancy's Rainbow Six Extraction
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Tom Clancy's Rainbow Six Extraction.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Tom Clancy's Rainbow Six Extraction, завершите их все.

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Tom Clancy's Rainbow Six Extraction. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Ошибки аудио / Нет голосов в Tom Clancy's Rainbow Six Extraction
Рекомендации по устранению проблем звуковой карты

В первую очередь перезагрузите вашего ПК, а затем протестируйте работает ли звук в самой Windows: нажмите значок динамика в области уведомлений (рядом с часами) и нажимайте по ползунку громкости.

Если звука нет, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение проверьте, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по иконке и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Есть звук в Windows, но нет в игре:

Проверить настройки громкости в настройках игры. Обновить DirectX, а также драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры.

Советы при появлении неполадок звуковой карты Creative
Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Советы при возникновении неполадок звуковой карты Realtek
Перезапустите панель управления звуком Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Ошибка при запуске Tom Clancy's Rainbow Six Extraction
Tom Clancy's Rainbow Six Extraction не запускается из Epic Games Store

Метод: Перезапустите клиент Epic Games Store

Перезагрузите компьютер.

Повторите проверку проблемы.

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++.

Если Tom Clancy's Rainbow Six Extraction не запускается и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последние драйверы видеокарты

Убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора.

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Кроме того, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже установили это

Проверьте также советы ниже:

Для Windows:

  • Обновите систему при необходимости до последней версии
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Убедитесь, что ПК удовлетворяет минимальным требованиям
  • Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Просканируйте ПК антивирусом
  • В крайнем случае переустановите операционную систему

Для Mac OS:

  • Обновите версию Mac OS
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Ошибка при установке Tom Clancy's Rainbow Six Extraction

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Не работает управление в Tom Clancy's Rainbow Six Extraction

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction виснет
Регулярные зависания могут являться причиной нестабильной работы компьютера. Откатите разгон компонентов ПК, если используется. Проведите диагностику видеокарты, процессора, жесткого диска, оперативной памяти. Специальные программы можно скачать в интернете. Более подробно смотрите советы по оптимизации Tom Clancy's Rainbow Six Extraction.

Оптимизация Tom Clancy's Rainbow Six Extraction на компьютере

Это довольно объемная тема. Можно сделать несколько действий для увеличения FPS.

Советы по оптимизации Tom Clancy's Rainbow Six Extraction
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD

Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.

Используйте разгон процессора и видеокарты
Процессор и видеокарту в вашем ПК можно разогнать. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Почти из любой современной видеокарты можно с легкостью получить дополнительные 5-7% производительности. Важно: разгон встроенных в чипсет (интегрированных) видеокарт зачастую лишен всякого смысла. Более подробные сведения по этой теме можно найти в интернете

Используйте NVIDIA GeForce Experience или AMD Gaming Evolved
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специальные приложения с всяческими инструментами, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробнее по ссылке

Используйте утилиты для очистки от мусора и ненужных файлов
Запустите специальную утилиту для очистки и оптимизации вашего PC. CCleaner - популярная утилита с полным спектром инструментов, направленных на очистку системы от ненужных файлов.

Дефрагментация диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Кроме того, в свойствах вы можете проверить и очистить диск, встроенными в Windows функциями.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Tom Clancy's Rainbow Six Extraction. Либо выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), затем «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок до конца влево.

Удалить из автозагрузки ненужные программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на такую же вкладку). Вы увидите список программ, автоматически загружающихся вместе с Windows. Отключите все ненужное (отключайте только то, что знаете для чего используется, иначе вы можете повредить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Не запускайте приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите Tom Clancy's Rainbow Six Extraction.

Ускорьте работу операционной системы
Отключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте индексирование поиска, неиспользуемые библиотеки и прочее.

Ready Boost – технология программного кеширования
Кликните правой кнопкой мыши на диске USB и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», отметить галочкой «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Ошибка DirectX в Tom Clancy's Rainbow Six Extraction

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Черный экран Tom Clancy's Rainbow Six Extraction

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, однако чаще всего это относится к какой-либо проблеме со стороны видеоподсистемы, и в некоторых случаях виновником проблемы является модуль оперативной памяти. Также отмените разгон процессора и/или видеокарты при условии, что он используется.

Способы устранения этой проблемы

Запуск Tom Clancy's Rainbow Six Extraction в оконном режиме

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и откройте "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Tom Clancy's Rainbow Six Extraction\Bin\Win64\Tom Clancy's Rainbow Six Extraction.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Одной из причин черного экрана могут быть программы для захвата видео: Fraps, PlayClaw, Dxtory и другие

Помимо этого ошибки могут вызывать приложения, связанные с обработкой видео в играх. К примеру: VibranceGUI, ENB и т.д. Всевозможные моды также могут быть причиной ошибок. Используйте простое правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Закройте все ненужное.

Проверка памяти

Источником ошибки изредка является оперативная память компьютера.

  1. Выполните тестирование с помощью специальной утилиты для проверки оперативной памяти. Например: MemTest. Про способ проверки памяти встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте установить планки оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК 2 и более планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Tom Clancy's Rainbow Six Extraction зависла в диспетчере

Запустите Tom Clancy's Rainbow Six Extraction в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Подписаться на обновления Разное про игры

Лучший рейтинг за неделю

0 комментариев

Оставить комментарий