Технические проблемы Devil May Cry 5

Игры

Лучший охотник на демонов возвращается в новом стильном боевике.

Devil May Cry 5 вышла на ПК 8 марта 2019 года. Разработчик – CAPCOM. Если у вас возникли технические проблемы с игрой, то первым делом проверьте свой ПК на соответствие системным требованиям.


Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Самые частые проблемы:

  1. Как поднять FPS
  2. Ошибка при установке
  3. Ошибки звука / Нет голосов
  4. Не запускается
  5. «Синий экран смерти» (BSOD)
  6. Не сохраняется
  7. Ошибка 0xc000007b
  8. Ошибка DirectX
  9. Черный экран Devil May Cry 5
  10. Devil May Cry 5 перестала запускаться
  11. Не на полный экран
  12. Ошибки DLL
  13. Не работает управление
  14. Devil May Cry 5 тормозит
  15. Вылетает без ошибки
  16. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  17. Оптимизация Devil May Cry 5 / Слабый ПК
  18. Ошибка «Недостаточно памяти»
  19. Зависла в диспетчере

Увеличить производительность в Devil May Cry 5
Причина медленной работы приложений и игр может быть аппаратной или программной. Обновите драйвер видеокарты. Выполните перезагрузку компьютера. Уменьшите разрешение и используйте пониженный уровень эффектов в опциях Devil May Cry 5. Не используйте различные программные "ускорители", так как они также требуют ресурсы вашей системы, да и к тому же их эффективность чаще всего крайне незначительна. В то время как вы можете заразить вирусом свой ПК. Переустановите Windows. Этот способ имеет смысл рассматривать как последнее средство, когда другие варианты не работают. Суть проблемы в том, что с течением временем «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами так сильно, что серьезно замедляется работа программ. Более подробно смотрите рекомендации по оптимизации Devil May Cry 5.

Ошибка при установке Devil May Cry 5

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Проблемы аудио / Пропадает звук в Devil May Cry 5
Рекомендации при возникновении неполадок звуковой карты

В первую очередь выполните перезагрузку вашего компьютера и протестируйте работают ли звуки в операционной системе: нажмите значок динамика в области уведомлений (рядом с часами), после чего кликайте по ползунку динамика.

Если звуков не слышно, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение посмотрите, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звук слышно в Windows, но в игре нет:

Проверить настройки звука в настройках Devil May Cry 5. Обновить DirectX и драйвер звуковой карты.

Есть звук, но нет голосов:

Не установлены файлы озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Советы при возникновении проблем звука Creative
Перезапустите аудио-панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации при появлении неполадок звуковой карты Realtek
Перезапустите аудио-панель Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Ошибка при запуске Devil May Cry 5
Игра не запускается из Steam

Метод 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Выйдите из Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (или который вы указали при установке Steam).

Удалите файлы, перечисленные ниже:

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Выполните перезагрузку компьютера.

Теперь запустите Steam.exe из папки c установленным Steam, а не из уже существующего ярлыка.

Повторите проверку исходной проблемы.

Примечание. Данный процесс не окажет влияния на установленные игры.

Если проблема повторяется, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Устранение неполадок сетевого подключения

Программы, которые могут мешать Steam

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Devil May Cry 5 из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается Devil May Cry 5 и при этом не появляется никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последнюю версию драйвера графической карты

Проверьте, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Выберите Devil May Cry 5 из списка
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Выберите файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Также убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Также, установите/обновите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – вероятно, вы уже установили это

Просмотрите также дополнительные советы ниже:

Для Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Выполните проверку целостности кэша Devil May Cry 5 в Steam
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Удостоверьтесь, что компьютер подходит под все минимальные системные требования игры
  • Убедитесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
  • Проверьте ПК антивирусной программой
  • Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для пользователей Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Убедитесь, что компьютер соответствует минимальным системным требованиям Devil May Cry 5

Devil May Cry 5 - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Devil May Cry 5 Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Devil May Cry 5 и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Devil May Cry 5. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Ошибка DirectX в Devil May Cry 5

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Черный экран Devil May Cry 5

Черный экран может говорить о разных ошибках, но наиболее часто это связано с определенной ошибкой со стороны видеокарты, и в некоторых случаях источником ошибки является оперативная память. Кроме того отмените разгон видеокарты и/или процессора, если используется.

Рекомендации при возникновении этой ошибки

Запуск Devil May Cry 5 в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Кликните правой кнопкой мыши по Devil May Cry 5, и откройте "Свойства"
  3. Выберите вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Devil May Cry 5\Bin\Win64\Devil May Cry 5.exe" –windowed
Закрыть программы для захвата видео

Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: Bandicam, Camtasia Studio, Flashback Express и прочие

Кроме того ошибки могут вызывать программы, связанные с обработкой видео в играх. К примеру: VibranceGUI, Nvidia Freestyle и многие другие. Различные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Используйте элементарное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.

Диагностика оперативной памяти

Виновником проблемы изредка становится оперативная память ПК.

  1. Проведите диагностику с помощью утилиты для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
  2. Попробуйте поменять модули памяти на другие слоты.
  3. Если в ПК несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
  4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Devil May Cry 5 перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Devil May Cry 5.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Devil May Cry 5, завершите их все.

Devil May Cry 5 не на полный экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Ошибка DLL в Devil May Cry 5

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Devil May Cry 5
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Devil May Cry 5\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Не работает управление в Devil May Cry 5

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Для Origin
Библиотека > Правой кнопкой Devil May Cry 5 > Свойства > Снять галочку "Включить внутриигровой экран"

Devil May Cry 5 лагает
Частые лаги могут являться причиной нестабильной работы ПК. Отключите разгон процессора и/или видеокарты, если используется. Проведите диагностику процессора, оперативной памяти, видеокарты. Специальные программы можно скачать в интернете. Также смотрите рекомендации по оптимизации Devil May Cry 5.

Devil May Cry 5 вылетает после запуска

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Оптимизация Devil May Cry 5 на компьютере

Это довольно объемная тема. Можно выполнить несколько шагов для улучшения работы.

Советы по оптимизации Devil May Cry 5
Обновите драйвер видеокарты
Nvidia / AMD

Понизьте настройки графики
Самое главное и самое простое. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.

Разгоните процессор и видеокарту
При наличии хорошего охлаждения, разгоните видеокарту и / или процессор. Учтите, что разгон может привести к нестабильности работы, поэтому проведите стресс-тесты такими программами как AIDA64, BurnInTest, Furmark, OCCT и другими. Многие современные системные платы уже идут с софтом, в котором вы можете увеличить частоту видеокарты или процессора. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Учтите, что разгон интегрированной видеокарты (например, в ноутбуках) не всегда эффективен. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту

NVIDIA GeForce Experience (и аналоги у других производителей) поможет оптимизировать Devil May Cry 5 под вашу конфигурацию ПК
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с всяческими инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Здесь можно найти описание

Очистите компьютер от мусора
Существует множество специальных утилит для очистки и оптимизации компьютера. BleachBit - заслуживающая доверия программа для настройки, оптимизации и очистки системы.

Дефрагментация и очистка жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. Выберите вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Используйте также проверку (вкладка «Сервис») и очистку (вкладка «Общие») диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Или перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок до конца влево.

Убрать из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и выбрать такую же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Попробуйте отключить ненужные программы, чтобы они не занимали память (если не знаете для чего используется приложение, то не отключайте его из автозагрузки, в противном случае вы рискуете нарушить запуск системы). Перезагрузите компьютер. Отключите временно приложения (антивирус, Skype и т.д.). Запустите Devil May Cry 5.

Оптимизация Windows
Выключите эффекты Aero в Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.

Используйте функцию Ready Boost
Кликните правой кнопкой мыши на флешке и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», выберите «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Devil May Cry 5 висит в процессах

Запустите Devil May Cry 5 в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Подписаться на обновления Игры

1

Лучший рейтинг за неделю

4

4

4

4 комментария

Спасибо за классную инструкция! Есть добавление. В случае, если подключён джойстик, геймпад, и Вы запускаете игру, а у вас чёрный экран и игра не закрывается, то виноват джойстик. Испытывал на простом, не от , PS или других.
Поначалу долго думал, что не так. Пробовал разное, актуальное, из инструкции выше, но оказалось всё просто.
Игра запускается, тормозов нет на чуть выше средних настройках, НО во время геймплея яркость снижается до минимума, я могу играть и тд, но почти ничего не видно, а в кансценах яркость снова нормальная! Не понимаю в чем проблема!! Как только начинается геймплей после кансцены, яркость снова снижается.... помогите
Аналогичная проблема, как будто черные текстуры
Доброго времени суток ,подскажите,кто не будь сталкивался с такой проблемой ? Захожу в прокачку способностей и сразу выкидывает с игры . Есть какое не будь решение ?

Оставить комментарий