Компания Zendesk объявила о приобретении стартапа Forethought, который разрабатывает программное обеспечение для автоматизации взаимодействия с клиентами. Сделка должна быть закрыта до конца марта.Хотя AI-агенты, особенно для службы поддержки, сейчас в тренде, Forethought опередила своё время на
Читать дальше →
