Компания Airbnb заявляет, что её собственный ИИ-агент теперь обрабатывает примерно треть обращений в службу поддержки в Северной Америке, и готовится к глобальному внедрению этой функции. Если всё пойдёт успешно, компания считает, что через год более 30% всех обращений в поддержку будут
Читать дальше →
