Почему не работает Bluetooth в Windows

Bluetooth — удобная технология беспроводной связи, которая позволяет подключать к компьютеру наушники, мыши, клавиатуры и другие устройства. Однако иногда пользователи Windows сталкиваются с тем, что Bluetooth перестаёт работать или вовсе не включается.

Причины могут быть разными: от устаревших драйверов до аппаратных сбоев. В этой статье мы разберём основные проблемы и способы их решения, чтобы вы могли быстро восстановить работу Bluetooth на своём ПК.

Содержание:

Основные причины неработающего Bluetooth   

Проблемы с Bluetooth в Windows могут возникать по разным причинам. Чаще всего это связано с отключённым адаптером, устаревшими или повреждёнными драйверами, конфликтами оборудования или программного обеспечения.

Также возможны сбои в работе службы Bluetooth Support Service, неправильные настройки сети, вирусы или даже физическое повреждение модуля. В следующих разделах мы подробно разберём каждую из этих причин и способы их устранения.

Проверка аппаратного включения Bluetooth   

Перед углублением в программные настройки убедитесь, что Bluetooth-адаптер физически включён. На многих ноутбуках и ПК с внешними модулями есть переключатели или кнопки для активации беспроводных интерфейсов.

Некоторые устройства используют индикатор (обычно синий или белый), который сигнализирует о работе Bluetooth. Если адаптер выключен на аппаратном уровне, система не сможет его обнаружить, независимо от настроек Windows.

Физический переключатель на ноутбуке   

На корпусе некоторых ноутбуков (особенно старых моделей Lenovo, HP, Dell) можно найти отдельный ползунковый переключатель или кнопку с иконкой беспроводных сетей. Часто он расположен на боковой грани, возле клавиатуры или на переднем торце устройства.

Переведите переключатель в положение «On» (или зажмите кнопку на 2-3 секунды). На современных ультрабуках такой элемент может отсутствовать — в этом случае управление осуществляется только через сочетания клавиш или параметры Windows.

Сочетание клавиш для активации   

Большинство ноутбуков активируют Bluetooth через функциональные клавиши — обычно это комбинация Fn + F2/F3/F5 или клавиша с пиктограммой антенны/самолёта. Узнать точное сочетание для вашей модели можно по символу 🌐 или значку радиоволн на кнопках F1-F12.

Если нажатие комбинации не срабатывает, попробуйте удерживать Fn перед нажатием второй клавиши или проверьте, требуется ли установка фирменного ПО (например, Hotkey Utility у Lenovo). В Windows 11/10 также можно включить модуль через центр уведомлений (Win+A) или в параметрах (Win+I → «Устройства» → «Bluetooth»).

Обновление драйверов Bluetooth   

Устаревшие или повреждённые драйверы — частая причина сбоев Bluetooth. Для обновления откройте Диспетчер устройств (Win+X → выберите соответствующий пункт), найдите раздел «Bluetooth», кликните правой кнопкой на вашем адаптере и выберите «Обновить драйвер». Рекомендуется использовать автоматический поиск через Центр обновления Windows.

Если система не находит драйвер, загрузите его вручную с сайта производителя ноутбука или модуля (например, для Intel — Intel Wireless Bluetooth, для Realtek — RTL Bluetooth Filter Driver). После установки перезагрузите компьютер. Для комплексного решения можно воспользоваться утилитами вроде Driver Booster или Snappy Driver Installer, но скачивайте их только с официальных источников.

Переустановка Bluetooth-устройства в диспетчере устройств   

Если обновление драйверов не помогло, попробуйте полностью удалить и заново установить Bluetooth-устройство. В Диспетчере устройств найдите адаптер в разделе «Bluetooth», кликните правой кнопкой и выберите «Удалить устройство». Поставьте галочку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если она доступна, и подтвердите действие.

После удаления перезагрузите компьютер — Windows автоматически переустановит драйвер при включении. Если этого не произошло, вернитесь в Диспетчер устройств и нажмите «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования». В редких случаях может потребоваться ручная установка драйвера, как описано в предыдущем разделе.

Проверка службы Bluetooth Support Service   

Работа Bluetooth в Windows зависит от системной службы Bluetooth Support Service. Если она отключена или работает некорректно, адаптер может не функционировать. Для проверки нажмите Win + R, введите

services.msc

Если служба остановлена, кликните правой кнопкой → «Запустить». Для постоянного исправления дважды щелкните по ней, установите тип запуска «Автоматически», примените изменения и перезагрузите ПК. В редких случаях может потребоваться проверить зависимости службы через вкладку «Зависимости».

Сброс настроек сети   

Сброс сетевых настроек может помочь, если Bluetooth перестал работать из-за конфликта параметров или повреждённых конфигураций. Для этого откройте «Параметры» → «Сеть и Интернет» → «Дополнительные сетевые параметры» → «Сброс сети». Подтвердите действие — Windows удалит и переустановит все сетевые адаптеры, включая Bluetooth, а также восстановит стандартные настройки.

После сброса потребуется перезагрузка. Учтите, что процедура удалит сохранённые Wi-Fi-пароли и VPN-подключения, поэтому заранее подготовьте необходимые данные. Если проблема была связана с программным сбоем, этот метод часто устраняет неполадки с обнаружением устройств и подключением.

Проверка на вирусы и вредоносное ПО   

Вредоносное ПО может блокировать работу Bluetooth-адаптера или повреждать системные файлы, отвечающие за его функционирование. Проверьте компьютер с помощью антивируса (например, Windows Defender, Kaspersky или Malwarebytes), выполнив полное сканирование системы. Особое внимание уделите троянам и руткитам, которые часто маскируются под драйверы.

Если антивирус обнаружил угрозы, удалите их и перезагрузите ПК. Дополнительно можно воспользоваться утилитами для глубокой очистки, такими как AdwCleaner или HitmanPro. После очистки проверьте, восстановилась ли работа Bluetooth — некоторые вирусы изменяют настройки служб или реестра, что требует ручного исправления.

Что делать, если ничего не помогло   

Если все перечисленные методы не дали результата, попробуйте восстановить систему до предыдущей точки, когда Bluetooth работал корректно. Для этого воспользуйтесь Восстановлением системы (Win + R → rstrui.exe → выбор точки восстановления).

В крайнем случае поможет переустановка Windows с сохранением данных (через «Обновление системы» в параметрах восстановления). Также проверьте адаптер на другом ПК — если он не работает и там, вероятно, проблема в аппаратной части, и требуется замена устройства.