Amazon начнёт показывать AI-изображения товаров в результатах поиска

Amazon объявила о внедрении в своё приложение функции, которая будет показывать пользователям сгенерированные искусственным интеллектом изображения товаров на основе их поисковых запросов. Это решение вызывает вопросы, учитывая, что магазин, где люди ищут реальные продукты, предлагает просматривать поддельные фотографии.

Как поясняется в блоге компании, функция призвана помочь покупателям, которые не могут точно описать нужный товар словами. Например, если пользователь ищет «платье в голубую клетку», под строкой поиска появятся несколько вариантов AI-изображений с разными фасонами — с короткими или длинными рукавами, разной длины и т.д. При клике на одно из них визуальный поиск Amazon перенаправит на страницу с похожими реальными товарами.

Однако такой подход может вводить в заблуждение: покупатели, не вчитывающиеся в детали, могут подумать, что увидят именно то платье с картинки, и разочароваться, если его не окажется в наличии. Кроме того, возникает вопрос, зачем выдумывать изображения, когда сайт полон реальных фотографий реальных продуктов, которые и хочет видеть онлайн-покупатель.

Это нововведение — лишь одно из многих в череде попыток Amazon интегрировать ИИ в свою платформу. Ранее компания внедрила AI-сводки отзывов, короткие аудиообзоры товаров в стиле подкастов, «покупаемые коллажи» для подборок одежды, а также функцию Amazon Lens Live, которая сканирует продукты через камеру. В начале месяца Amazon также заменила чат-бота Rufus на Alexa for Shopping для голосовых и текстовых запросов на естественном языке.