Microsoft подтвердила сбой функции «Быстрые шаги» в Outlook

Microsoft подтвердила, что классическая версия Outlook столкнулась с новой проблемой — функция «Быстрые шаги» перестала работать у некоторых пользователей после последнего обновления.

Как сообщается, кнопки этой функции стали неактивными и отображаются серым цветом. Специалисты Microsoft уже изучают причину неполадки. По предварительным данным, ошибка затрагивает команды, связанные с пометкой или классификацией писем, например «Очистить пометку» или «Очистить категорию».

Функция «Быстрые шаги» позволяет выполнять повторяющиеся действия с электронной почтой в один клик: быстро архивировать, перемещать или отвечать на письма. Она также поддерживает настройку собственных сценариев и назначение горячих клавиш.

Пока Microsoft готовит постоянное исправление, пользователям предлагают временное решение — назначить для каждого «быстрого шага» сочетание клавиш. Для этого нужно зайти в «Управление быстрыми шагами», выбрать нужный шаг, нажать «Изменить» и в поле «Сочетание клавиш» задать комбинацию.

Если это не помогает, можно откатиться до версии 2511 (сборка 19426.20218), временно перейти на веб-версию Outlook (OWA) или использовать новое приложение Outlook.