Microsoft подтвердила глобальный сбой в системе многофакторной аутентификации

Microsoft официально подтвердила серьёзный сбой, затронувший службу многофакторной аутентификации (MFA) в рамках Microsoft 365. Хотя эпицентр проблем находится в Северной Америке, неполадки отразились на пользователях по всему миру, заблокировав доступ к ключевым приложениям, таким как Outlook, Teams, Office и SharePoint.

Проблема проявляется в виде ошибки 504 Gateway Timeout в критический момент проверки личности пользователя через второй фактор (например, уведомление в Microsoft Authenticator или SMS-код). Это приводит к прерыванию процесса входа.

Сбой затронул службу Microsoft Entra ID (ранее Azure Active Directory), которая является основой управления идентификацией в корпоративной экосистеме. Поскольку большинство организаций в обязательном порядке требуют MFA от сотрудников, недоступность этого механизма парализовала операционную деятельность тысяч компаний.

Microsoft сообщила, что инженеры анализируют причину сбоя и уже начали перенаправлять трафик на работающие альтернативные серверы. В настоящее время нет признаков того, что инцидент стал результатом целенаправленной кибератаки.