Китайское приложение для путешественников «航旅纵横» пережило масштабный сбой

Сегодня, 21 апреля, популярное в Китае приложение для управления авиаперелетами «航旅纵横» (Umetrip) столкнулось с масштабным сбоем, в результате которого стали недоступны ключевые функции.

Многочисленные пользователи сообщили, что приложение перестало работать, выдавая ошибку «Сервис временно недоступен, пожалуйста, попробуйте позже». Основные функции, такие как просмотр информации о предстоящих рейсах и покупка билетов, оказались парализованы.

Один из пользователей в соцсетях пожаловался:

«Зашел в аэропорт, собирался посмотреть номер выхода на посадку, открыл приложение — а оно не работает... Вся информация пропала. Пришлось проходить на посадку по паспорту, даже номер места уточнять у сотрудников авиакомпании».

«Открыл, чтобы посмотреть маршрут, а оно постоянно пишет об ошибке сети».

После инцидента множество пользователей устремились в официальный микроблог компании, чтобы оставить жалобы.

Команда поддержки «航旅纵横» оперативно отреагировала в своем аккаунте, заявив:

«Приносим свои извинения. Мы уже передали информацию о проблеме техническим специалистам для проверки. Пожалуйста, наберитесь терпения. Благодарим за понимание и поддержку».