Realme закрывает собственный интернет-магазин и объединяет сервисы с OPPO

Бренд Realme объявил о закрытии своего фирменного интернет-магазина в Китае и интеграции услуг в экосистему материнской компании OPPO.

Согласно официальному уведомлению, Realme Mall прекратит работу 25 апреля 2026 года. С этой даты на платформе станут недоступны покупки, просмотр товаров, участие в активностях, комментирование, а также просмотр видео и стримов.

Исторические данные о заказах и отзывах пользователей будут сохранены. Пользователи смогут просматривать их до 25 апреля 2027 года непосредственно в Realme Mall. Кроме того, эту информацию можно будет найти в магазине OPPO, авторизовавшись там и перейдя в раздел «Мои заказы — Заказы Realme».

С 30 апреля 2026 года льготы пользователей на бесплатную защитную плёнку для экрана, полученные в Realme Mall, будут пересчитаны и использоваться в соответствии с правилами программы лояльности OPPO.

Параллельно с магазином будет закрыт и официальный форум Realme Community. Его работа будет постепенно прекращена с 10:00 1 апреля. В дальнейшем обсуждение продуктов Realme и взаимодействие с пользователями переедет в сообщества (круги) на платформе OPPO Mall.

Эти изменения являются частью масштабной реструктуризации брендов внутри группы. В начале этого года OPPO направила внутреннее письмо, в котором объявила о возврате Realme в структуру компании в качестве суббренда. Теперь Realme, OnePlus и OPPO будут работать в стратегической синергии. Генеральный директор Realme Ли Бинчжун (Sky Li) возглавит общее направление суббрендов.

Также, с 1 апреля 2026 года сервисное обслуживание Realme в Китае будет полностью интегрировано в сеть сервисных центров OPPO. OPPO будет отвечать за послепродажную поддержку всей линейки продуктов Realme, включая смартфоны, планшеты, ноутбуки и устройства IoT, предоставляя консультации, диагностику, ремонт, замену комплектующих и техническую поддержку.