Anthropic представила Claude for Healthcare — набор инструментов для медицины

Вслед за анонсом OpenAI своего сервиса ChatGPT Health компания Anthropic в воскресенье объявила о запуске Claude for Healthcare — набора инструментов для поставщиков медицинских услуг, страховых компаний и пациентов.

Как и ChatGPT Health, Claude for Healthcare позволит пользователям синхронизировать данные о здоровье со своих телефонов, умных часов и других платформ (обе компании заявили, что их модели не будут использовать эти данные для обучения). Однако продукт Anthropic обещает быть более продвинутым, чем ChatGPT Health, который, судя по всему, будет больше сфокусирован на чат-интерфейсе для пациентов по мере своего постепенного внедрения.

Хотя некоторые эксперты отрасли обеспокоены ролью склонных к «галлюцинациям» больших языковых моделей (LLM) в предоставлении медицинских рекомендаций, «агентские навыки» (agent skills) от Anthropic выглядят многообещающе.

Claude добавил так называемые «коннекторы», которые дают ИИ доступ к платформам и базам данных для ускорения исследовательских процессов и создания отчётов для страховщиков и врачей. Среди них: база данных покрытия Центров услуг Medicare и Medicaid (CMS), Международная классификация болезней 10-го пересмотра (МКБ-10), Национальный стандарт идентификаторов поставщиков (NPI) и PubMed.

Anthropic пояснила в посте блога, что Claude for Healthcare может использовать свои коннекторы для ускорения процесса предварительного разрешения (prior authorization) — когда врач должен предоставить дополнительную информацию страховой компании, чтобы та приняла решение о покрытии стоимости лекарства или лечения.

«Клиницисты часто сообщают, что тратят на документацию и бумажную работу больше времени, чем на непосредственный приём пациентов», — заявил директор по продукту Anthropic Майк Кригер во время презентации продукта.

Для врачей подача документов на предварительное разрешение — это скорее административная задача, не требующая их специализированной подготовки и опыта. Её автоматизация имеет больше смысла, чем автоматизация самого процесса оказания медицинских консультаций… хотя Claude будет заниматься и этим.

Люди уже полагаются на LLM для получения медицинских советов. В OpenAI заявили, что 230 миллионов человек еженедельно обсуждают своё здоровье с ChatGPT, и нет сомнений, что Anthropic также наблюдает этот сценарий использования.

Разумеется, и Anthropic, и OpenAI предупреждают потребителей, что для получения более надёжных и индивидуальных рекомендаций им следует обращаться к медицинским работникам.