Материнская плата ASRock B850 уничтожила три процессора Ryzen 7 9700X в Южной Корее

Компания ASRock приобретает сомнительную известность из-за того, что её материнские платы продолжают выводить из строя процессоры Ryzen 9000. В течение года появлялись различные сообщения на сабреддите r/ASRock, детализирующие случаи за случаем, когда ЦПУ переходили в режим «вечного сна», а компания пыталась минимизировать последствия в меру своих возможностей. До сих пор проблема в основном касалась чипов серии X3D, но теперь один неудачливый пользователь сообщает, что его материнская плата ASRock уничтожила не один, не два, а три отдельных обычных процессора AMD.

Пользователь «OnOr» на популярном южнокорейском форуме QuasarZone поделился своей историей после того, как три процессора Ryzen 7 9700X один за другим были «поджарены» его материнской платой ASRock B850 Pro RS. Первые два чипа 9700X были куплены на AliExpress, и оба вышли из строя подряд. Владелец отправил свою материнскую плату в сервисный центр, разумно предположив неисправность платы, но местный ритейлер Compuzone (через ASRock) признал её исправной, и эпопея продолжилась.

Изображение: OnOr на QuasarZone

Пострадавший затем приобрел третий 9700X, на этот раз у официального дистрибьютора в Южной Корее, чтобы убедиться, что чипы не бракованные. И что вы думаете? Он тоже вышел из строя. Впечатляющая серия уничтожений для одной материнской платы, которая ранее при диагностике казалась исправной. Пользователь с тех пор отправил мертвый 9700X и ASRock B850 Pro RS в Compuzone и ожидает инструкций о дальнейших действиях.

Этот инцидент пополняет и без того растущий список проблем с материнскими платами ASRock для сокета AM5 при работе с процессорами серии Ryzen 9000. Другие производители тоже не без греха, но, как ранее сообщал Gamers Nexus, более 80% жалоб исходит от пользователей ASRock, что явно выделяет этот бренд среди остальных. ASRock до сих пор в основном отрицала свою ответственность, за исключением косвенных заявлений, и даже изначально указывала пальцем на AMD, которая, в свою очередь, указала обратно.

Изображение: Gamers Nexus

ASRock выпустила версию BIOS 3.40 несколько месяцев назад, чтобы потенциально решить эти проблемы, упомянув в списке изменений стабильность процессора и тому подобное, тонко намекая на проблему с «поджариванием» ЦПУ, ничего при этом не признавая. Но, похоже, этого было недостаточно. Наш пострадавший всегда поддерживал BIOS в актуальном состоянии, никогда не занимался разгоном и не трогал EXPO, и даже сообщил, что на плате была установлена версия 3.40, когда начали возникать проблемы.

Фотографий этой «бойни» опубликовано не было, поэтому мы можем только строить догадки о том, что произошло, но картина довольно ясна. Ryzen 7 9700X был выпущен по цене 359 долларов (около 28700 рублей) по всему миру, но в Корее его можно найти немного дешевле, а это означает, что жертва потеряла процессоров примерно на 1000 долларов (около 80000 рублей) в течение нескольких месяцев. ASRock продлила гарантии на материнские платы в Японии, но это предложение не распространяется по всему миру, что может означать, что нашему автору поста грозит покупка четвертого процессора. Будем надеяться, что процедура RMA сработает и поможет ему до этого.

Источник: Tomshardware.com