PayPal Honey интегрируется с ChatGPT для помощи в покупках

После сотрудничества с Google в области коммерции с использованием ИИ в прошлом месяце, платежный гигант PayPal объявил во вторник о добавлении новых функций в свое браузерное расширение PayPal Honey. Эти функции предоставят пользователям ИИ-чатботов, которые изучают товары для покупки, рекомендации продуктов Honey, информацию о ценах и доступ к скидкам.

Когда пользователи задают своему предпочтительному ИИ-чатботу вопрос, связанный с покупками, расширение PayPal Honey будет показывать ссылки на рекомендуемые чатботом товары вместе с актуальными ценами, вариантами продавцов и специальными предложениями, сообщает PayPal. Система также может определять, когда рекомендации самого ИИ могли упустить крупных ритейлеров, и показывать эти дополнительные варианты потребителю.

По словам PayPal, эти функции предназначены для помощи потребителям в лучшем сравнении цен и увеличения продаж продавцов за счет добавления персонализированных предложений.

Как сообщили PayPal TechCrunch, интеграции для автоматизированных покупок разработаны как независимые от конкретного ИИ, но изначально будут работать с ChatGPT от OpenAI, а затем с другими системами.

Компания заявляет, что новые функции являются частью более широкого внедрения инициатив в области автоматизированной коммерции, которые включают партнерство с Google, предложение по автоматизированной коммерции, удаленный MCP-сервер, Agent Toolkit, а также другие, более мелкие предложения — например, возможность бесплатно использовать премиум-сервис Perplexity в течение года и бесплатный доступ к новому браузеру Comet.

Конечно, сами поставщики ИИ станут конкурентами для таких продуктов, как Honey, поскольку они переходят к созданию рекомендаций по продуктам и прямому подключению пользователей к продавцам. Например, только вчера OpenAI анонсировала план конкуренции с Amazon и Google с собственной системой автоматизированных покупок, которая включает функцию «Мгновенная оплата».

Хотя система OpenAI изначально поддерживает только Etsy с планами по подключению продавцов Shopify «скоро», это сигнал о том, что нас ждет в эпоху ИИ. Вместо просмотра веб-страниц или Amazon при поиске товаров и рекомендаций пользователи могут начать исследование покупок в ИИ-чатботе, а не просто просматривать веб-страницы, где Honey ранее имело влияние, что и обусловило необходимость в таких новых продуктах.

Запуск функций ИИ происходит после довольно негативной прессы о Honey. Один ютубер обвинил компанию в краже денег у инфлюенсеров, присваивая заслуги за продажи, которые создали контент-мейкеры. Это разоблачение даже привело к нескольким судебным искам по данному вопросу.

ИИ: Интересный шаг со стороны PayPal, который показывает, как традиционные финансовые компании пытаются адаптироваться к эпохе ИИ. Однако конкуренция с самими разработчиками ИИ, такими как OpenAI, создает сложную ситуацию — PayPal одновременно сотрудничает с ними и конкурирует. Пользователям же в выигрыше — больше инструментов для экономии при покупках.