Технические проблемы Horizon Forbidden West

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

1. Перезагрузите компьютер
2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
5. Переустановите Horizon Forbidden West
6. Обновите драйверы
7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
8. Обновите Windows при наличии патчей
9. Выполните чистую установку Windows
10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Horizon Forbidden West\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

1. Переустановите драйвера видеокарты
2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.

1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Horizon Forbidden West. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Сначала выполните перезагрузку ПК, после чего протестируйте есть ли звук в самой Windows: кликните два раза иконку громкоговорителя в системном трее (рядом с часами), после чего кликайте по ползунку громкости.

Если никаких звуков вы не слышите, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по иконке динамика и нажмите «Устройства воспроизведения». В разделе вопроизведение посмотрите, какой источник звука отмечен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Есть звук в Windows, но нет в игре:

Проверить настройки звука в настройках самой игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

• Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
• Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
• Отключить G-Sync.
• Использовать средство проверки системных файлов
• Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
• Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Решение 1: Перезапустите клиент Steam

Метод 2: Закройте Steam и откройте папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы указали при установке Steam).

Удалите файлы

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Перезагрузите компьютер.

Теперь запустите Steam.exe из папки c установленным Steam, а не из ярлыка на рабочем столе.

Попробуйте запустить Horizon Forbidden West.

Примечание. Эти действия не окажут влияния на уже установленные игры.

Если проблему не удалось устранить, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Устранение неполадок сетевого подключения

Программы, которые могут мешать Steam

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

1. Откройте библиотеку Steam
2. Выберите Horizon Forbidden West из списка
3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. Откройте папку \_CommonRedist\vcredist

Если Horizon Forbidden West не запускается и при этом нет никаких ошибок. Если вы запускаете игру впервые, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Установите последние драйверы видеокарты

Также убедитесь, что вы используете последние версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

1. Перейдите в библиотеку Steam
2. Выберите Horizon Forbidden West из списка
3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
7. Выберите файл правой кнопкой мыши
8. В появившемся меню выберите «Свойства»
9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
11. Нажмите «Применить»
12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до новых версий.

Также, установите/обновите программное обеспечение .NET:

Смотрите дополнительные рекомендации ниже:

Для Windows:

• Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
• Выполните проверку целостности кэша Horizon Forbidden West в Steam
• Перезагрузите компьютер
• Переустановите игру
• Попробуйте временно отключить программы, которые могут конфликтовать с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что ваша система соответствует минимальным системным требованиям Horizon Forbidden West
• Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
• Просканируйте компьютер антивирусом
• В крайнем случае переустановите операционную систему

Для Mac:

• Обновите версию Mac OS
• Выполните проверку целостности кэша Horizon Forbidden West в Steam
• Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что компьютер удовлетворяет минимальным требованиям

Оконный режим в Steam

1. Откройте библиотеку Steam
2. Кликните правой кнопкой мыши по Horizon Forbidden West, и перейдите в "Свойства"
3. Перейдите на вкладку "Общие" и нажмите "Установить параметры запуска"
4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

1. Правый клик по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
3. "C:\Games\Horizon Forbidden West\Bin\Win64\Horizon Forbidden West.exe" –windowed

Одной из причин черного экрана могут быть программы для видеозаписи: Nvidia ShadowPlay, PlayClaw, Dxtory и прочие

Помимо этого проблемы могут вызывать программы, которые связаны с "улучшением" графики в играх. К примеру: VibranceGUI, Nvidia Freestyle и многие другие. Всевозможные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Запомните главное правило: чем меньше приложений работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все лишнее.

Виновником проблемы изредка становится оперативная память компьютера.

1. Проведите тестирование с использованием программы для проверки оперативной памяти. К примеру: RamSmash. Про способ проверки памяти встроенной утилитой в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
2. Попробуйте установить модули оперативной памяти на другие слоты.
3. Если в ПК несколько модулей, то попробуйте оставить только один.
4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Используйте пониженные настройки графики
Это самый очевидный, но и эффективный способ. Чем проще графика, тем меньшая нагрузка на видеокарту. Чем ниже разрешение, тем меньшая нагрузка на процессор и видеокарту. Большой эффект на производительность оказывают тени, сглаживание и качество текстур.

Используйте разгон процессора и видеокарты
Такие элементы вашего ПК, как видеокарта, процессор и даже оперативная память, можно ускорить с помощью разгона. MSI Afterburner - одна из популярных программ для разгона видеокарт. Кроме того, она предлагает множество дополнительных функций. Например, с ее помощью можно получить информацию о компонентах компьютера. Не забывайте про тестирование. Если температура видеокарты превышает 90°C, то следует понизить измененные параметры, после чего провести повторный тест. Не нужно пытаться разгонять ноутбук. Абсолютное большинство этих устройств оснащено слабой системой охлаждения, не предназначенной для работы на повышенных частотах. Кроме того встроенная видеокарта обычно слишком слаба для разгона. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту

Воспользуйтесь утилитой от производителя видеокарты
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с всевозможными инструментами, среди которых имеется оптимизация игр.
Смотрите подробнее по ссылке

Используйте программы для очистки компьютера
В интернете можно найти различные, как платные, так и бесплатные программы для очистки компьютера. BleachBit - одна из самых популярных.

Очистка и дефрагментация диска
Перейдите в свойства жесткого диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
Откройте панель управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Horizon Forbidden West. Или выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), после чего «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.

Уберите лишние процессы из автозагрузки
Нажмите кнопку Пуск (в левом нижнем углу). Введите в поисковую строку msconfig, после чего нажмите Enter. Откроется окно конфигурации системы выберите вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на такую же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите все ненужное (отключайте только то, что знаете для чего используется, в противном случае вы рискуете нарушить запуск загрузки). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите Horizon Forbidden West.

Оптимизация ОС
Освободите часть ресурсов путем отключения визуальных эффектов Windows, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.

Используйте функцию Ready Boost
Кликните правой кнопкой мыши по диску USB и выберите «Свойства». Выберите вкладку «Ready Boost», активировать «Использовать это устройство» (“Use this device”).