Технические проблемы Age of Wonders: Planetfall

Прежде всего выполните перезагрузку вашего компьютера, а затем протестируйте звуки в самой Windows: кликните два раза иконку громкоговорителя в области уведомлений (рядом с часами) и кликайте по ползунку динамика.

Если ничего не слышно, то нажмите правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и выберите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука установлен по-умолчанию. По нему ПКМ и выбрать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить опции громкости в настройках самой игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

В настройках игры понизьте графику
Самое главное и самое простое. Поставьте минимальное разрешение и самые низкие графические настройки. Учтите, что больше всего производительности требуется для таких настроек, как сглаживание, качество текстур, разрешение теней, а также различных объемных эффектов.

Используйте разгон процессора и видеокарты
При наличии хорошего охлаждения, разгоните видеокарту и / или процессор. Результатом разгона компонентов компьютера является увеличенная теплоотдача, а следовательно сокращение срока службы. Поэтому в первую очередь следует позаботиться о хорошем охлаждении. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Учтите, что некоторые процессоры в принципе нельзя разогнать. Важно: разгон встроенных в чипсет (интегрированных) видеокарт зачастую лишен всякого смысла. Детальные инструкции по разгону можно найти на специализированных сайтах

NVIDIA GeForce Experience (и аналоги у других производителей) поможет оптимизировать Age of Wonders: Planetfall под вашу конфигурацию ПК
NVIDIA GeForce Experience / AMD Gaming Evolved / Intel HD Graphics Control Panel - специализированный софт с разнообразными инструментами, в которых можно найти оптимизацию игр.
Подробное описание

Освободите место на диске
В интернете вы можете найти большой выбор утилит для очистки компьютера. Advanced SystemCare - популярная утилита с полным спектром инструментов, направленных на очистку системы от ненужных файлов.

Очистка и дефрагментация диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства диска. Перейдите на вкладку «Сервис» -> кликните кнопку «Оптимизировать (или дефрагментировать)». Используйте также проверку (вкладка «Сервис») и очистку (вкладка «Общие») диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) перейдите на вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Здесь вы можете задать глобальные настройки обработки графики при необходимости. Либо перейдите в «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», передвинув ползунок влево.

Убрать из автозагрузки ненужные программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или клавишу с логотипом Windows слева от пробела). Далее наберите msconfig, после чего нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы на вкладке «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и открыть такую же вкладку). Здесь собраны все программы, которые подгружаются при запуске Windows. Отключите все ненужное (не убирайте из автозагрузки неизвестные вам приложения, в противном случае вы рискуете повредить запуск компьютера). Перезагрузите компьютер. Временно отключите приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите Age of Wonders: Planetfall.

Ускорение работы операционной системы
Отключите визуальные эффекты, отключите индексирование поиска, системные звуки и другое.

Флешка как оперативная память
Щелкните правой кнопкой мыши по флешке и выберите «Свойства». Перейдите на вкладку «Ready Boost», отметить «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

1. Перезагрузите компьютер
2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
5. Переустановите Age of Wonders: Planetfall
6. Обновите драйверы
7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
8. Обновите Windows при наличии патчей
9. Выполните чистую установку Windows
10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Age of Wonders: Planetfall\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Оконный режим в Steam

1. Откройте библиотеку Steam
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Age of Wonders: Planetfall, и перейдите в "Свойства"
3. Откройте вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
3. "C:\Games\Age of Wonders: Planetfall\Bin\Win64\Age of Wonders: Planetfall.exe" –windowed

Причиной черного экрана могут быть приложения для видеозахвата: OBS Studio, PlayClaw, Ezvid и другие

Кроме того ошибки могут вызывать приложения, связанные с обработкой видео в играх. К примеру: ReShade, Overwolf и многие другие. Различные моды также могут быть причиной ошибок. Запомните элементарное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.

Источником ошибки изредка является оперативная память компьютера.

1. Выполните тестирование с помощью программы для проверки оперативной памяти. Например: RamSmash. О том, как проверить память средствами в Windows 10, 8, 7 читайте здесь.
2. Попробуйте поменять модули DDR на другие слоты.
3. Если в ПК 2 и более модулей, то попробуйте оставить только один.
4. Дополнительную информацию по вопросу диагностики памяти смотрите в интернете.

Решение 1: Перезапустите клиент Steam

Решение 2: Закройте Steam и перейдите в директорию C:\Program Files\Steam\ (или который вы выбрали при установке Steam).

Удалите нижеперечисленные файлы

- steam.dll

- ClientRegistry.blob

Выполните перезагрузку компьютера.

Затем запустите Steam.exe из папки, в которой установлен Steam, а не из уже существующего ярлыка.

Попробуйте запустить игру.

Примечание. Данный процесс не окажет влияния на ваши установленные игры.

Если проблему не удалось устранить, проверьте, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Программы, которые могут мешать Steam

Устранение неполадок сетевого подключения

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

1. Перейдите в библиотеку Steam
2. Выберите Age of Wonders: Planetfall из списка
3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается Age of Wonders: Planetfall и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Советы от разработчиков:

Обновите видеодрайвер

Проверьте, что вы используете актуальные версии Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Еще один способ – запуск игры от имени администратора:

1. Откройте библиотеку Steam
2. Выберите из списка Age of Wonders: Planetfall
3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
4. Выберите «Локальные файлы»
5. Выберите Обзор локальных файлов ...
6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
7. Кликните файл правой кнопкой мыши
8. В раскрывающемся меню выберите «Свойства»
9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
11. Нажмите «Применить»
12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Убедитесь, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (64-bit)

Для Windows 32-bit:

• Visual C++ Redistributable for Visual Studio 2017 (32-bit)

Установите обе версии.

Кроме того, обновите ПО .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – возможно, вы уже установили это

Проверьте также рекомендации ниже:

Для пользователей Windows:

• Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
• Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
• Перезагрузите компьютер
• Переустановите игру
• Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
• Убедитесь, что ваша система удовлетворяет минимальным требованиям
• Удостоверьтесь, что на системном диске имеется как минимум 5 Гб свободного места
• Проверьте ПК антивирусной программой
• Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для пользователей Mac OS:

• Обновите версию Mac OS
• Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
• Попробуйте отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
• Удостоверьтесь, что ПК подходит под все минимальные системные требования игры

• Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
• Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
• Отключить G-Sync.
• Использовать средство проверки системных файлов
• Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
• Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

1. Переустановите драйвера видеокарты
2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.

1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Age of Wonders: Planetfall. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.