Технические проблемы Monster Hunter: World

Игры

Отправляйтесь на незабываемую охоту в продолжении серии Monster Hunter: World, используйте любые подручные средства, выслеживайте чудовищ в новом мире, полном сюрпризов и ярких впечатлений.

Дата выхода Monster Hunter: World на ПК – 9 августа 2018 года. Платформы: PlayStation 4, Xbox One, Windows. Разработчик и издатель – CAPCOM. Игра работает на движке MT Framework. Если у вас возникли технические проблемы, то первым делом проверьте системные требования.

Минимальные требования:

  • Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
  • ОС: WINDOWS 7, 8, 8.1, 10 (требуется 64-разрядная)
  • Процессор: Intel Core™ i5-4460 3,20 ГГц или AMD FX™-6300
  • Оперативная память: 8 GB ОЗУ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 760 или AMD Radeon™ R7 260x (видеопамять 2 ГБ)
  • DirectX: Версии 11
  • Сеть: Широкополосное подключение к интернету
  • Место на диске: 20 GB
  • Звуковая карта: DirectSound (DirectX 9.0c)
  • Дополнительно: 1080p/30fps при выборе варианта "Низк." для настроек графики

Рекомендуемые требования:

  • Требуются 64-разрядные процессор и операционная система
  • ОС: WINDOWS 7, 8, 8.1, 10 (требуется 64-разрядная)
  • Процессор: Intel Core™ i7 3770 3,4 ГГц или Intel Core™ i3 8350 4ГГц или AMD Ryzen™ 5 1500X
  • Оперативная память: 8 GB ОЗУ
  • Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 (видеопамять 3 ГБ) или AMD Radeon™ RX 570 (видеопамять 4 ГБ)
  • DirectX: Версии 11
  • Сеть: Широкополосное подключение к интернету
  • Место на диске: 20 GB
  • Звуковая карта: DirectSound (DirectX 9.0c или лучше)
  • Дополнительно: 1080p/30fps при выборе варианта "Высок." для Настройки графики

Если вам самостоятельно удалось найти решение какой-либо проблемы, пожалуйста помогите другим пользователям и напишите о своем варианте решения в комментариях.

Важно: Путь к игре не должен содержать русских букв и спец. символов. Все названия папок должны быть на латинице.

Чаще всего игроки сталкиваются со следующими ошибками:

  1. Ошибка при установке
  2. Вылетает без ошибки
  3. Не сохраняется
  4. Не на полный экран
  5. Ошибки DLL
  6. Ошибка 0xc000007b
  7. Черный экран Monster Hunter: World
  8. «Синий экран смерти» (BSOD)
  9. Ошибка DirectX
  10. Monster Hunter: World лагает
  11. Monster Hunter: World перестала запускаться
  12. Висит в процессах
  13. Не работает управление
  14. Низкий FPS
  15. После запуска ничего не происходит
  16. Оптимизация Monster Hunter: World / Слабый ПК
  17. Ошибка «Недостаточно памяти»
  18. Ошибка Microsoft Visual C++ 2015
  19. Ошибки аудио / Нет звука

Ошибка при установке Monster Hunter: World

Зависла установка. Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница. Выполните проверку и очистку жесткого диска (в редких случаях может помочь замена кабеля SATA). Попробуйте изменить путь установки.

Monster Hunter: World вылетает на рабочий стол

Попробуйте временно отключить антивирус (особенно в случае с Avast!). Также смотрите советы в разделе ошибок при запуске.

Monster Hunter: World Не сохраняется

Путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница.

Monster Hunter: World не на весь экран

Нажмите ALT+ENTER. Проверьте настройки игры (оконный режим, разрешение и т.д.). В некоторых случаях помогает изменение частоты обновления (в панели управления Nvidia) с 60 Гц на 59 Гц (нажать «Применить»), и снова вернуть на 60 Гц. Еще один способ: также в панели управления Nvidia перейти в раздел «Регулировка размера и положения рабочего стола». В правом верхнем углу нажать «Восстановить».

Ошибка DLL в Monster Hunter: World

Ошибки вида: dll is missing, d3d11.dll, msvcp110.dll не найден и другие.

ВАЖНО: не рекомендуется скачивать DLL-файлы со сторонних сайтов в попытке заменить ваши отсутствующие или поврежденные файлы DLL. Используйте этот вариант только в крайнем случае.

Обратите внимание, что путь к игре не должен содержать русских букв, только латиница!

Стандартные действия при появлении ошибки DLL

Стандартные действия при появлении ошибки DLL:

  1. Перезагрузите компьютер
  2. Восстановите удаленный DLL-файл из корзины (или используйте программу восстановления файлов). Разумеется этот вариант подойдет в том случае, если вы удаляли файл
  3. Просканируйте компьютер на вирусы и вредоносные программы
  4. Используйте восстановление системы (смотрите инструкции в интернете)
  5. Переустановите Monster Hunter: World
  6. Обновите драйверы
  7. Использование средство проверки системных файлов в Windows 10 (смотрите инструкции в интернете)
  8. Обновите Windows при наличии патчей
  9. Выполните чистую установку Windows
  10. Если после чистой установки Windows ошибка DLL сохраняется, то эта проблема связана не с программным обеспечением, а с компонентами вашего PC.
Ошибки с конкретными DLL

Сообщение об ошибке MSVCP140.dll. Вам необходимо обновить/установить пакет Visual C++
Это можно сделать по ссылке
https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=48145

Если у вас подключены какие-либо USB-контроллеры (или другие устройства), подключенные к сети, попробуйте отключить их. Сбои при запуске с именами модулей сбоев ntdll.dll и EZFRD64.DLL могут (в частности, для последних) быть связаны с USB-контроллерами или PS2-USB-адаптерами (для различных игр).

Если у вас возникают ошибки api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll на Windows 7 или Windows 8.1, Microsoft выпустила патч для устранения этой проблемы.
https://support.microsoft.com/en-us/kb/2999226

Если появляется сообщение об ошибке MSVCR120.dll, перейдите в C:\Windows\System 32 и найдите "MSVCR120.dll". Удалите этот файл. Перейдите в C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\Monster Hunter: World\_CommonRedist\vcredist\2013 и запустите "vcredist_x64.exe". Затем нажмите "repair" (исправить).

Monster Hunter: World и ошибка 0xc000007b

This application was unable to start correctly (0xc000007b). Самая частая причина появления ошибки при запуске приложения 0xc000007b — проблемы с драйверами NVidia.

Возможные решения
  1. Переустановите драйвера видеокарты
  2. Попробуйте запустить игру от имени администратора
  3. Установите/обновите DirectX, Visual C++, .Net Framework. Все файлы загружайте только с официального сайта Microsoft.
  4. Откройте командную строку «Выполнить» через меню «Пуск» и пропишите sfc /scannow. С помощью этой команды ваш ПК просканирует системные файлы и исправит некоторые ошибки.
  5. Удалите лишний софт, который может конфликтовать с видеодрайвером. В основном это различные "улучшатели" графики. Чем меньше у вас работает дополнительных приложений, тем лучше.
Метод с помощью программы Dependency Walker 64bit
  1. Скачайте и распакуйте Dependency Walker 64bit.
  2. Запустите программу, перейдите в View > Full paths. Теперь выберите файл .exe Monster Hunter: World. После того как вы выбрали .exe игры может всплывать окно в котором вы увидите ошибки, просто закройте его. В разделе module, прокрутите блок вниз до конца ошибки и вы увидите несколько значений в столбцах.
  3. Теперь в колонке CPU все DLL файлы должны быть x64-битные для вашей игры. Если есть x86 DLL-файл будет в красном столбце CPU. Этот файл и вызывает ошибку 0xc000007b.
  4. Теперь перейдите на сайт dll-files.com и скачайте там 64-битную версию этого DLL файла и поместить его в корневую папку с игрой и в C:\Windows\system32. Игра теперь должна запустится без проблем.

Черный экран Monster Hunter: World

Черный экран а также белый экран, либо другие цвета, может означать разные ошибки, однако чаще всего это относится к определенной проблеме со стороны видеоподсистемы, и реже источником ошибки является планка оперативной памяти. Кроме того уберите разгон процессора и/или видеокарты, если используется.

Способы решения данной ошибки

Запустите Monster Hunter: World в оконном режиме

Оконный режим в Steam

  1. Перейдите в библиотеку Steam
  2. Кликните правой кнопкой мыши по Monster Hunter: World, и откройте "Свойства"
  3. Выберите вкладку "Общие" и выберите "Установить параметры запуска"
  4. Добавить -windowed

Оконный режим через .exe

  1. Кликните правой кнопкой мыши по ярлыку игры на рабочем столе, и перейдите в "Свойства"
  2. В строке "Объект" после кавычек (") добавить " -windowed "
  3. "C:\Games\Monster Hunter: World\Bin\Win64\Monster Hunter: World.exe" –windowed
Закройте программы для видеозаписи

Причиной черного экрана могут быть программы для захвата видео: Fraps, Camtasia Studio, Dxtory и другие

Кроме того ошибки могут вызывать программы, связанные с видеоэффектами. К примеру: ReShade, ENB и т.д. Различные модификации аналогично могут вызывать ошибки. Не забывайте главное правило: чем меньше программ работает одновременно с игрой, тем лучше. Уберите все ненужное.

Тестирование оперативной памяти

Причиной в некоторых случаях становится оперативная память компьютера.

  1. Выполните диагностику с использованием специальной утилиты для проверки оперативной памяти. К примеру: MemTest. О том, как проверить память встроенным приложением в Windows 10, 8, 7 смотрите здесь.
  2. Попробуйте поменять планки оперативной памяти на другие слоты.
  3. Если у вас несколько планок, то попробуйте оставить только одну.
  4. Детальные инструкции по диагностике памяти можно найти на специализированных сайтах.

Monster Hunter: World - BSOD или «Синий экран»

BSOD, как правило, означает какую-то серьезную неполадку в вашей системе, которая не связана с игрой. Первым делом проверьте свой блок питания. При перегреве он будет отключаться. Также, если системе не хватает от него питания, то возможны различные ошибки, включая BSOD. Проведите тестирование других компонентов вашего ПК. В сети можно найти различные утилиты для проверки памяти, жесткого диска и видеокарты.

Ошибка DirectX в Monster Hunter: World

Ошибки вида: DirectX Runtime Error, DXGI_ERROR_DEVICE_HUNG, DXGI_ERROR_DEVICE_REMOVED, DXGI_ERROR_DEVICE_RESET.

Рекомендации по устранению ошибки
  • Выполнить «чистую» установку только драйвера видеокарты. Не устанавливать аудио, GeForce Experience ... То же самое в случае AMD.
  • Отключить второй монитор (при наличии) и любые другие периферийные устройства.
  • Отключить G-Sync.
  • Использовать средство проверки системных файлов
  • Для карт NVIDIA. Правый клик по рабочему столу -> Панель управления NVIDIA. Вверху, где Файл, Правка, Вид ... нажмите «Справка» и включите «Режим отладки».
  • Иногда причиной может являться перегрев видеокарты. Используйте утилиту FurMark для проверки работы видеокарты под нагрузкой. Попробуйте понизить частоты. Более подробную информацию смотрите в интернете по запросам: андервольтинг и понижение частоты видеокарты.

Monster Hunter: World виснет
Регулярные лаги могут быть причиной разгона или другой проблемы, вызывающей нестабильную работу компьютера. Откатите разгон видеокарты и/или процессора, если используется. Выполните тестирование жесткого диска, оперативной памяти, процессора и видеокарты. Специализированные программы можно выбрать в интернете. Читайте рекомендации по оптимизации Monster Hunter: World.

Monster Hunter: World перестала запускаться

Какие изменения вы производили на компьютере? Возможно причиной проблемы стала установка новой программы. Откройте список установленных программ (Пуск -> Установка и удаление программ), отсортируйте по дате. Удалите недавно установленные. Переустановите Monster Hunter: World.
Также проверьте диспетчер задач. Если запущены копии процессов Monster Hunter: World, завершите их все.

Monster Hunter: World зависла в диспетчере

Запустите Monster Hunter: World в режиме совместимости с другой ОС.

Иногда проблемой является надстройка драйвера Nvidia GeForce Experience. Отключите в ней все оптимизации для игры.

На видеокартах AMD проблемы может создавать приложение Gaming Evolved (Raptr). Попробуйте его временно отключить или удалить.

Если в диспетчере задач есть Nvidia Capture Service, попробуйте завершить процесс. Завершите другие процессы, связанные с захватом видео.

Обновите драйвер видеокарты.

Также см. советы «Не запускается».

Не работает управление в Monster Hunter: World

Вытащите устройство ввода (геймпад, мышь) из USB и снова вставьте. Если не работает мышь и клавиатура, то попробуйте отключить геймпад и другие USB-устройства.

Как поднять FPS в Monster Hunter: World
Конечно, лучший способ оптимизациия это апгрейд железа, но перед этим можно попытаться предпринять следующие действия. Установите самый свежий видеодрайвер. Перезагрузите ПК. Уменьшите разрешение и используйте низкий уровень эффектов в опциях графики. Не рекомендуется применять всяческие программные "ускорители", так как их работа сама по себе отбирает ресурсы, а кроме того их реальная полезность чаще всего оставляет желать лучшего. Вместе с тем вы рискуете заразить вирусом свой компьютер. Переустановка Windows. Этот метод следует рассматривать как крайнюю меру, если другие способы не оказывают влияния. Суть в том, что с течением временем «операционка» разрастается устаревшими файлами и процессами настолько, что значительно замедляется работа программ. Обязательно проверьте рекомендации по оптимизации Monster Hunter: World.

После запуска Monster Hunter: World ничего не происходит
Monster Hunter: World не запускается из Steam

Решение 1: Перезапустите клиент Steam

Решение 2: Закройте Steam и откройте папку C:\Program Files\Steam\ (либо который вы выбрали при установке Steam).

Удалите файлы, перечисленные ниже:

- ClientRegistry.blob

- steam.dll

Выполните перезагрузку компьютера.

После этого запустите Steam.exe из папки установки Steam, а не из уже существующего ярлыка.

Повторите проверку проблемы.

Важно. Эти действия не окажут влияния на уже установленные игры.

Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш компьютер и сеть оптимизированы для Steam:

Устранение неполадок сетевого подключения

Программы, которые могут мешать Steam

Скачайте и установите VC++ 2013.

https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784

И другие необходимые библиотеки.

DirectX 9.0c: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=34429

VC++ 2012: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=30679

VC++ 2015: https://www.microsoft.com/ru-RU/download/details.aspx?id=48145

Общие рекомендации

Попробуйте удалить Visual C++. Затем установите Visual C++ из папки с игрой:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Monster Hunter: World из списка
  3. Щелкните правой кнопкой мыши по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. Перейдите в папку \_CommonRedist\vcredist

Если не запускается Monster Hunter: World и при этом нет никаких ошибок. Если это первый запуск, то попробуйте просто подождать.

Рекомендации от разработчиков:

Установите последнюю версию драйвера видеокарты

Также убедитесь, что вы используете новейшие Nvidia PhysX (для видеокарт Nvidia) и DirectX.

Directx Webinstall: http://www.microsoft.com/download/en/confirmation.aspx?id=35

Также убедитесь, чтобы в настройках панели управления Nvidia опция была установлена на «Application Controlled» (Управление из приложения).

Попробуйте запустить игру от имени администратора:

  1. Откройте библиотеку Steam
  2. Выберите Monster Hunter: World из списка
  3. Правый клик по игре и выберите «Свойства»
  4. Выберите «Локальные файлы»
  5. Выберите Обзор локальных файлов ...
  6. В папке с игрой выберите .exe файл игры
  7. Кликните файл правой кнопкой мыши
  8. В появившемся меню выберите «Свойства»
  9. В окне «Свойства» выберите вкладку «Совместимость»
  10. В разделе «Параметры» установите флажок «Выполнять эту программу от имени администратора»
  11. Нажмите «Применить»
  12. Запустите игру

Попробуйте понизить разрешение экрана перед запуском игры.

Проверьте, чтобы ваша операционная система Windows и стороннее программное обеспечение было обновлено до актуальных версий.

Загрузите Visual C ++ 2017 Redistributable:

Для Windows 64-bit:

Для Windows 32-bit:

Установите обе версии.

Помимо этого, обновите программное обеспечение .NET:

Microsoft .NET Framework 4.7.1

DirectX End-User Runtime Web Installer – скорее всего, вы уже его установили

Проверьте также советы ниже:

Для пользователей Windows:

  • Проверьте версию операционной системы, убедитесь в том, что стоят все необходимые обновления
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Перезагрузите компьютер
  • Переустановите игру
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и тд)
  • Удостоверьтесь, что ПК соответствует минимальным системным требованиям Monster Hunter: World
  • Убедитесь, что на системном диске есть свободное место в размере 5-6 Гб
  • Просканируйте PC антивирусной программой
  • Переустановка операционной системы должна рассматриваться как крайний вариант действий

Для Mac:

  • Обновите версию Mac OS
  • Проверьте целостность кэша файлов (для Steam)
  • Попробуйте временно отключить программы, потенциально конфликтующие с игрой (антивирусы, файрволы и проч)
  • Убедитесь, что ПК соответствует минимальным системным требованиям Monster Hunter: World

Оптимизация Monster Hunter: World на ПК

Это довольно большой вопрос. Можно выполнить несколько шагов для улучшения работы.

Советы по оптимизации Monster Hunter: World
Установите последний видеодрайвер
Nvidia / AMD

В настройках игры понизьте графику
Это первое, что следует сделать. Попробуйте понизить графические настройки в игре и поставить минимально возможное разрешение. Большое влияние на фреймрейт могут оказывать настройки теней, сглаживания, детализация, дальность прорисовки и качество текстур.

Разгоните процессор и видеокарту
Такие компоненты вашего компьютера, как процессор и видеокарта можно заставить работать немного быстрее благодаря разгону. Вы также можете разогнать оперативную память, но в большинстве случаев это незначительно влияет на производительность. Самая популярная утилита для разгона видеокарт MSI Afterburner. Как правило, все современные материнские платы обладают специализированным набором утилит от производителя, с помощью которых можно безопасно разгонять видеокарту, процессор или оперативную память. Учтите, что некоторые видеокарты (обычно с добавлением OC Edition в названии) уже от производителя идут с завышенными частотами. Имейте ввиду, что производительность интегрированных видеокарт слишком мала, а их температуры зачастую выше, чем у дискретных собратьев, поэтому разгонять их не стоит. Подробные шаги по разгону смотрите в инструкциях к специализированному софту

Воспользуйтесь утилитой от производителя видеокарты
AMD Gaming Evolved / NVIDIA GeForce Experience / Intel HD Graphics Control Panel - софт с дополнительными функциями, среди которых имеется оптимизация игр.
Подробное описание

Освободите место на диске
В интернете можно найти различные, как платные, так и бесплатные программы для очистки ПК. BleachBit - одна из самых известных.

Дефрагментация жесткого диска
Кликните правой кнопкой по иконке диска, перейдите в свойства жесткого диска. Выберите вкладку «Сервис» -> нажмите кнопку «Дефрагментировать (или оптимизировать)». Не забудьте также выполнить проверку и очистку диска.

Панель управления NVIDIA / AMD
В панели управления NVIDIA (или AMD) выберите вкладку «Управление параметрами 3D» (NVIDIA), или Игры -> Настройки 3D-приложений (AMD). Вы можете задать здесь как глобальные настройки обработки графики, так и отдельно для Monster Hunter: World. Либо выберите «Регулировка настроек изображения с просмотром» (для NVIDIA), далее «Пользовательские настройки -> Производительность», перетянув ползунок влево.

Уберите из автозагрузки лишние программы
Нажмите кнопку «Пуск» (или кнопку на клавиатуре с логотипом Windows). Введите в поисковую строку msconfig, нажмите Enter. В открывшемся окне конфигурации системы перейдите на вкладку «Автозагрузка» (в Win 10 нажать CTRL+ALT+DELETE и перейти на такую же вкладку). Здесь перечислен список программ, которые автоматически загружаются вместе с Windows. Отключите загрузку всего ненужного (отключайте только известные программы, в противном случае вы рискуете нарушить работу загрузки). Перезагрузите компьютер. Отключите временно приложения (браузер, Skype и т.д.). Запустите Monster Hunter: World.

Оптимизируйте работу ОС
Отключите визуальные эффекты, деактивируйте неиспользуемые службы, встроенные отладчики и прочее.

Флешка как оперативная память
Нажмите правой кнопкой мыши по диску USB и выберите «Свойства». Откройте вкладку «Ready Boost», отметить галочкой «Использовать это устройство» (“Use this device”).

Ошибка «Недостаточно памяти»

Возможные причины: игре не хватает оперативной памяти; на жестком диске не хватает места для файла подкачки; вы сами настраивали размер файла подкачки (или отключили его, или использовали софт); некая программа вызывает утечку памяти (откройте диспетчер задач CTRL+ALT+DELETE и отсортируйте приложения по потреблению памяти).

Ошибка Microsoft Visual C++ 2015

"The following component(s) are required to run this program: Microsoft Visual C++ 2015 Runtime"
Установите недостающую библиотеку с сайта Microsoft

Ошибки звука / Нет звука в Monster Hunter: World
Общие рекомендации при появлении проблем звуковой карты

Для начала перезагрузите вашего ПК и проверьте звук в операционной системе: кликните два раза значок динамика в системном трее (рядом с часами), после чего кликайте по ползунку динамика.

Если никаких звуков вы не слышите, то кликните правой кнопкой мыши (ПКМ) по значку динамика и нажмите «Устройства воспроизведения». На вкладке вопроизведение проверьте, какой источник звука стоит по-умолчанию. По нему ПКМ и нажать «Проверка». Если звука нет, то ПКМ по значку и нажать «Обнаружить неполадки со звуком».

Звуки есть в Windows, но в игре не слышно:

Проверить опции аудио в настройках игры. Обновить DirectX, а также аудиодрайвер.

Есть звук, но нет голосов:

Возникли проблемы с файлами озвучки при установке. Проверьте целостность файлов игры в Steam.

Общие рекомендации при возникновении неполадок со звуком Creative
Перезапустите звуковую панель Creative. Проверьте в ней настройки звуковой карты.
Общие рекомендации при возникновении неполадок звука Realtek
Перезапустите панель управления аудио Realtek. Проверьте в ней настройки звуковой карты. В Realtek HD Audio Manager переключите тип аудио с Quadraponic (квадрафонический) на Stereo (стерео).

Подписаться на обновления Игры
Новое

0 комментариев

Оставить комментарий