Amazon запускает 10-минутную доставку в Дели

Компания Amazon.com Inc. начала предлагать доставку товаров всего за 10 минут в Нью-Дели, усиливая конкуренцию с местными игроками в одном из самых быстрорастущих сегментов онлайн-торговли.

Интернет-гигант расширяет свой сервис «Now» в столице Индии, углубляя свои первые шаги в так называемом «быстром коммерсе». Amazon пытается не отставать от конкурентов, таких как Blinkit (Eternal Ltd.), Instamart (Swiggy Ltd.) и Zepto, которые вместе стали пионерами почти мгновенной доставки, завоевавшей популярность среди широкого круга индийских потребителей.

«Мы рады первоначальной реакции клиентов и положительным отзывам», — заявили в компании в четверг. «Основываясь на этом, мы расширяем сервис в течение следующих нескольких месяцев».

Конкуренты Amazon уже доставляют всё — от продуктов до гаджетов — за считанные минуты, в то время как американская компания обычно обеспечивает доставку за день или два. Этот тренд обусловлен ростом потребительского спроса в стране, где растущий средний класс ищет быстрого удовлетворения потребностей. Местные стартапы меняют поведение потребителей, вынуждая Amazon и Flipkart (принадлежащий Walmart Inc.) входить в сегмент быстрой коммерции.

Amazon инвестировала более $11 млрд (~880 млрд руб.) в Индию с момента выхода на южноазиатский рынок в 2013 году. В прошлом месяце компания объявила о дополнительных инвестициях в размере $233 млн (~18,6 млрд руб.) для развития своей логистической сети и инфраструктуры. Онлайн-ритейлер также открыл пять новых центров исполнения заказов, чтобы ускорить доставку электронной коммерции в небольших городах.

Дели стал вторым городом после Бангалора, где запущен сервис «Now» (в декабре 2024 года). Flipkart запустил сервис «Minutes» в прошлом году и теперь обеспечивает быструю доставку в 14 индийских городах.