Женщина из Калифорнии год принимала сотни нежелательных посылок из-за мошеннической схемы на Amazon

ABC7 News

Жительница Калифорнии в течение года вынуждена была принимать сотни посылок с Amazon, которые она не заказывала. Как выяснилось, её адрес стал частью мошеннической схемы, организованной сторонним продавцом на платформе. Об этом сообщает телеканал ABC7News.

Женщина, пожелавшая остаться анонимной, рассказала, что к её дому постоянно доставляли крупные коробки с чехлами для автомобильных сидений. По её словам, это лишь малая часть полученного, так как от многих доставок она отказывалась. В результате нежелательные посылки заполонили её дом и подъездную дорожку, создавая неудобства и даже опасность, особенно для её 88-летней матери с ограниченными возможностями.

Расследование показало, что виновником оказался китайский продавец под названием Liusandedian. Эта компания, имеющая крайне низкий рейтинг и множество негативных отзывов, использовала адрес женщины в качестве официального центра для возврата товаров. Таким образом, покупатели, недовольные качеством продукции, отправляли её обратно по указанному адресу, оплачивая дорогостоящую доставку и не получая возмещения.

Пострадавшая неоднократно обращалась в службу поддержки Amazon, но проблема не решалась более года. Компания лишь предлагала ей раздать или пожертвовать полученные товары. Ситуация изменилась только после вмешательства журналистов.

Amazon нарушил собственную политику, согласно которой международные продавцы обязаны либо предоставлять действующий адрес для возврата в США, либо оформлять возврат средств без отправки товара. Мошенническая схема Liusandedian позволяла продавцу избежать этих расходов.

После публикации материала представители Amazon принесли женщине извинения и вывезли все скопившиеся посылки. Компания пообещала решить проблему окончательно и принять меры против подобных практик. В качестве компенсации женщине предложили купон на $100.