Владельцы Volkswagen Tharu массово жалуются на трещины штатных шин Hankook

Владельцы автомобиля SAIC Volkswagen Tharu (上汽大众途岳) массово жалуются на качество штатных шин Hankook. На платформе «Чэчживан» (车质网), одном из крупнейших китайских сервисов по сбору жалоб на автомобили, появилась серия коллективных обращений от владельцев этой модели.

Основная причина недовольства — трещины на шинах. Проблема затронула автомобили 2022-2024 годов выпуска. Один из пострадавших владельцев сообщил, что купил машину в декабре 2022 года в дилерском центре в Хуайнане. Автомобиль эксплуатировался в обычных городских условиях, без бездорожья и горных дорог. Однако трещины на шинах появились еще в прошлом году. Обращение в сервисный центр результата не дало — там заявили, что это «нормальное явление».

Другой владелец, чей автомобиль 2022 года выпуска (версия 280 TSI с передним приводом), проехал всего 20 000 километров. Он отмечает, что трещины появились на всех четырех колесах, причем резина потрескалась по боковинам, даже после перестановки колес. Владелец считает это системной проблемой шин Hankook, так как многие владельцы аналогичных машин уже добились замены по гарантии.

SAIC Volkswagen отреагировала на жалобы стандартным ответом: компания заявила, что уже связалась с соответствующими дилерами для урегулирования ситуации, и пообещала сообщить о результатах.

Стоит отметить, что шины Hankook не впервые становятся причиной нареканий со стороны владельцев Volkswagen в Китае. Ранее аналогичные жалобы поступали и на другие модели концерна. Hankook Tire — южнокорейская компания, основанная в 1941 году, один из крупнейших производителей шин в мире. В Китае она является ключевым поставщиком для Volkswagen, поставляя шины на конвейеры как FAW-Volkswagen, так и SAIC Volkswagen.