Новый Audi Q5L трижды ломался за месяц: владелец требует вернуть деньги

Владелец нового автомобиля Audi Q5L столкнулся с серьёзной проблемой: в течение первого месяца эксплуатации машина трижды полностью теряла ход во время движения.

Как сообщается, Ху приобрел новый кроссовер Audi Q5L, однако уже 30 января, во время первой поездки, автомобиль внезапно потерял мощность и заглох. Машину отбуксировали в официальный дилерский центр Audi «Аохай» в городе Лини для ремонта, но неисправность устранить не удалось.

2 января проблема повторилась. После диагностики в сервисном центре причиной был назван сбой в блоке управления двигателем (ECU). 15 февраля блок заменили и вернули автомобиль владельцу.

Однако на пути домой из дилерского центра произошёл третий инцидент. Машина снова потеряла ход, а на приборной панели последовательно загорелись предупреждения «Неисправность силового агрегата» и «Ограничение функций тормозной системы». Из-за внезапной остановки автомобиль едва не стал участником ДТП сзади.

«Три поломки произошли во время обычной езды, что представляет серьёзную угрозу для жизни!» — заявил Ху.

Владелец требует от дилерского центра полного возврата средств за автомобиль или замены его на новый аналогичной модели.

Представители дилерского центра «Аохай» в Лини заявили, что после второго ремонта автомобиль прошёл тестовые поездки, и неполадок выявлено не было. Причина третьего сбоя, по их мнению, вероятно, связана с проводкой, и сейчас специалисты проводят полную диагностику электросистемы автомобиля.

Что касается требования о возврате или замене, в дилерском центре сослались на действующую политику «трёх гарантий» для автомобилей. Согласно ей, официальная процедура возврата или обмена может быть запущена только в случае, если одна и та же неисправность не была устранена после четырёх попыток ремонта. На данный момент, по их мнению, это условие ещё не выполнено.