Владелец Volkswagen Passat столкнулся с нерешаемой проблемой вибрации двигателя

Владелец Volkswagen Passat от SAIC пожаловался на серьезные проблемы с автомобилем с момента покупки. Основная жалоба — сильная вибрация двигателя на холостом ходу при холодном пуске, при этом авторизованный сервисный центр не смог устранить проблему после многократных обращений.

Владелец, г-н Сюй, сообщил, что приобрел автомобиль в декабре прошлого года и проехал на нем около 30 000 километров. Проблемы начались практически сразу: через два месяца после покупки ему пришлось заменить коробку передач из-за проблем с качеством, а затем последовала замена четырех тормозных колодок и шести тормозных дисков.

Основная текущая проблема — сильная вибрация двигателя на холостом ходу при холодном запуске. Владелец отмечает: «Я заменил свечи зажигания, форсунки, масло и почистил двигатель от нагара. До сих пор я ремонтировал двигатель в сервисе 4S шесть или семь раз, но проблема так и не была полностью устранена. Сейчас диагностированы пропуски зажигания в цилиндре, которые также сложно устранить».

После многократных визитов в сервисный центр производитель SAIC Volkswagen официально ответил, что «дрожание при холодном запуске не влияет на вождение прогретого автомобиля».

Г-н Сюй не согласился с такой позицией производителя и потребовал замены двигателя, однако его требование до сих пор не было удовлетворено.

Стоит отметить, что это не единичный случай. Согласно данным платформы Chezhi.com, специализирующейся на автомобильных жалобах, многие владельцы Volkswagen Passat сообщали о проблемах с пропусками передач в коробке передач и необычной вибрацией двигателя на холостом ходу.

Volkswagen Passat долгие годы остается одной из самых популярных бизнес-седанов на мировом рынке. Однако в последние годы немецкий автопроизводитель столкнулся с рядом технических проблем, включая известные случаи с дизельными двигателями. Потребители все чаще ожидают от автопроизводителей более оперативного реагирования на технические неисправности и улучшения качества сервисного обслуживания.